Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Genser Восток: Не покупайте автомобиль в "Genser"

Отзыв о автосалоне Genser Восток: Не покупайте автомобиль в "Genser"

Автосалон Genser Восток Москва

Адрес: Новорязанское шоссе, д 1Г
Телефон: (495) 780-62-62

Дата отзыва: 2012-12-06
Дата посещения: 2012-11-24
1
Владимир
Всем доброго дня! Собрался я в конце декабря купить автомобиль новый Хендай Санта Фе, дизель, в комплектации Comfort черного или синего цвета с черной обивкой салона, сам живу во Владимирской области и у нас они под заказ были, стал обзванивать столичные автосалоны Хендай в поисках нужной машины. Тут мне и попался этот "чудесный автосалон" Автоцентр «Genser-Hyundai», Новорязанское ш., 1Г. Приветливый менеджер Монаков Даниил пообещал, что данный автомобиль есть в наличии с черным салоном, выставил счет мне, я внес предоплату 15 000 рублей, и договорились что приеду забирать ее 24.11 в субботу.

Я счастливый, поехал забирать свой автомобиль, прочесал 300 км , захожу в автосалон и стоит мой автомобиль, готовый на выдачу с светло бежевым салоном, который просто нафиг был не нужен. На что был задан вопрос менеджеру "Вы же говорили с черным салоном?" а в ответ "да я не думал что это так принципиально для вас". Ну в общем включил "дурачка". На что последовал еще один вопрос, есть ли такой автомобиль, но с черным автосалоном, в ответ "нет и не было у нас в черной обивкой салона".
Расстройству не было предела, ехать обратно на автобусе не было желания.

Выбрал из наличия автомобиль Хендай ЙХ35 в черном цвете с черным салоном. Время было 13-00, Даниил пообещал, что ПТС привезут к 15.30 и я смогу уехать на нем. Стали ждать. В итоге ПТС привезли в 20:00, быстро оформили документы в спешке, два раза перепечатывали (ошибка в фамилии), в общем, полный ужас! Пока оформляли документы, автомобиль выгнали на улицу и вручили ключи.
В 20-40 мы вышли из автосалона, менеджер принес пепельницу и прикуриватель, так как в машине отсутствовали. На этом был задан вопрос "остальное все на месте?" в ответ: "Да, конечно, автомобиль же прошел предпродажную подготовку". Не было времени все проверить, так как было темно и ехать надо было, и положился на менеджера.

В итоге по приезду домой выяснилось - нет ни одной книги, инструкции на саму машину, на навигатор в автомобиле (когда в автосалоне осматривали, книги лежали в бардачке какие-то), нету даже болоника, крюка. В общем, хоть запаску оставили. Позвонил менеджеру и попросил отправить почтой, сказал что отправит, до сих пор отправляет.

Это было пол беды, поехал ставить в ГАИ, а машину не ставят - в акте приема-передачи перепутана серия ПТС (вместо "УВ" написано "УС"). Сразу стал звонить, просить чтобы выслал. В итоге последний день ставить на учет 04.12, а документов нет. Курьер приехал 05.12 и привез этот переделанный акт приема-передачи. 05.12 машину все таки поставил на учет. Сколько же трудов и нервов это стоило.
А книг, инструкции и балоника так и нету. Наверно придется ехать все таки туда самому, так в этом ужасном автосалоне всем пофиг, продали и ладно, разбирайся как хочешь.

А да, кстати, 04.12 был звонок с автосалона с вопросом, доволен ли я покупкой, в ответ услышала всю историю в подробностях, в ответ "с Вами обязательно свяжется наше руководство и разберется в ситуации". До сих пор блин связываются, и телефон кому позвонить я могу сказала не может дать.
В общем, "Genser" - худший автосалон, на моем опыте. Просто кидалово и ничего хорошего. Вот такой мой первый и последний опыт покупки в "Genser", и никому не советую там приобретать, отношение отвратительное становится, как только расплатился за автомобиль.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии: 2

Дата комментария: 2014-12-16
Надежда
В автоцентре Дженсер мы покупали автомобиль Хендай Елантра, на протяжении всей сделки с нами работал менеджер Андрей. Очень вежливый и высококвалифицированный сотрудник, настоящий профессионал в своем деле Обслуживание было на высоком уровне. Андрей подробно рассказал об автомобиле, его комплектации, ответил на все интересующие нас вопросы, а так же помог подобрать автомобиль в хорошей комплектации. Допы не навязывал, в подарок подарил зимнюю резину и видеорегистратор. Маргарита на страховку сделала скидку и оформила очень быстро. Мы очень довольны покупкой. Огромное спасибо. За следующим автомобилем обязательно обратимся в салон Дженсе Хендай.
Дата комментария: 2013-07-15
Татьяна
Мы покупали Хендай Санта Фе в автосалоне Corvette Auto. Считаю, нам повезло, что мы все-таки выбрали не этот (сайт которого тоже смотрели), а тот салон в ТЦ "Динамо". И предпродажную подготовку нам хорошо провели и машину дали целиком осмотреть и по салону и по цвету угодили. По цене пришлось, правда, немного переплатить за дополнительное оборудование - тыс. 15, но мы все равно очень рады, что именно в тот салон поехали покупать автомобиль, который так хотели! И теперь вот читая отзывы здесь, убеждаюсь, что правильно сделали.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Продажи Renault Kaptur растут За год было продано 20 000 авто. подробнее
Продажи FAW X80 стартовали Китайскую новинку уже можно купить. подробнее
Новости автокредитования
Доля кредитных авто составила 45%
28.04.2017 г.
Специалисты аналитического сектора проанализировали продажи на автомобильном рынке страны и пришли к выводу – доля авто, приобретенных в кредит, увеличивается, составив по итогам первого квартала текущего года 45%. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11498




Советы покупателям
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас? подробнее
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи. подробнее
Получить автокредит без прописки: реальность или миф?
Получить автокредит без прописки: реальность или миф? Как правило, банки не выдают автокредиты гражданам с временной регистрацией и это является немалой проблемой для иногородних. Часто бывают ситуации, что заёмщики и в родном городе получить кредит не могут, ведь не живут в нем постоянно. подробнее

Акции автосалонов
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 125 000 рублей
Сроки акции: c 23 Апреля по 30 Июня
Ford Kuga с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 22 Апреля по 30 Июня
Ford EcoSport с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 21 Апреля по 30 Июня