Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Автокредит buy-back Автокредит с обратным выкупом набирает популярность...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Тойота Центр Битца: Ужас!

Отзыв о автосалоне Тойота Центр Битца: Ужас!

Автосалон Тойота Центр Битца Москва

Адрес: Балаклавский пр-т, д. 26
Телефон: (495) 721-33-88

Дата отзыва: 2016-11-17
Дата посещения: 2016-11-15
1
Дмитрий
Заголовок:
15.11.2016 проходил ТО-70000 в данном центре. Машину мне вернули с вмятиной и царапиной на правой передней двери. Написал заявление и претензию. Сейчас идет разбирательство: просмотр камер видеонаблюдения для того, чтобы выяснить, это произошло в сервисе или это я сдал такой автомобиль. Однако тут огромное "НО": приняли у меня машину согласно акту сдачи-приемки, в котором никаких повреждений зафиксировано не было. Тем более я вместе с консультантом осматривал автомобиль и подписывал акт. Впоследствии консультант мне много раз намекал, что сдал я автомобиль грязный. Машина действительно была грязная, но даже на грязном автомобиле такую вмятину и царапину не возможно было бы не заметить при приемке.

При заезде на территорию сервиса все машины по кругу фотографируют. Фотографий моего автомобиля не оказалось. Поэтому теперь служба безопасности ищет архивные видеозаписи. Чем разрешится данная ситуация я не знаю, но обязательно обновлю отзыв после получения официального ответа. Я уверен: машину стукнули на сервисе. И мне по большому счету все равно, какой будет итог, так как я потрачу свое время и нервы на ремонт и покраску двери что в Тойоте-битце за их счет, что в любом другом сервисе за свой счет. Оно мне надо...?

И еще один момент для тех, кто хоть мало-мальски понимает физику. В регламент работ по ТО входит измерение толщины тормозных дисков. Данные по толщине дисков достаточно важные для понимание скорости и степени их износа. Так вот я взял и сравнил указанные в тех.картах данные за последние четыре ТО, которые я проходил в Тойоте-битце. Оказывается тормозные диски у меня не изнашиваются, а наоборот восстанавливаются: с каждым ТО измеренная сервисменами толщина дисков увеличивается на 0,2-0,3 мм, а за последние 10 тыс. км толщина увеличилась на 0,5 мм по сравнению с данными прошлого ТО. Вот оно как. Так глядишь через 50 тыс. пробега тормозные диски станут как новенькие с завода! Поэтому все эти замеры и регламентные работы фикция и пыль в глаза.

Я сильно надеюсь, что этот отзыв поможет хотя бы нескольким потенциальным клиентам данного сервиса отказаться от его посещения. Объезжайте его стороной!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

Комментарии: 1

Дата комментария: 2016-11-21
БИЗНЕС КАР
Дмитрий, добрый день!

Спасибо за отзыв. ГК "БИЗНЕС КАР" высоко ценит обратную связь от клиентов, позволяющую следить за качеством предоставляемых ее дилерскими центрами услуг. По данной ситуации было проведено внутреннее расследование, и коллеги уже связались с Вами по его итогам. Очень сожалеем, что посещение Тойота Центр Битца оставило у Вас негативные впечатления, и еще раз приносим извинения за случившееся!

Ждем Вас 22 ноября на покраску двери и проверку тормозных дисков. Приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны визитом, и всегда будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!

При возникновении вопросов, замечаний или пожеланий для оперативного ответа всегда можете отправить их на почтовый ящик customer_first@business-car.ru.

С уважением,
служба клиентской поддержки
ГК "БИЗНЕС КАР"

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
BMW 5-Series: названы цены Минимальная стоимость новинки: 2 760 000 рублей. подробнее
Появились фото обновленного Logan Снимки оказались на просторах глобальной паутины. подробнее
Новости автокредитования
«Айви Банк» скорректировал условия
17.01.2017 г.
Небольшой столичный банк изменил порядок выдачи денежных средств по двум своим программам, в результате чего получить кредит на покупку автомобиля в «Айви Банке» теперь можно на оптимизированных условиях. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11088




Советы покупателям
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще. подробнее
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии... подробнее

Акции автосалонов
Специальное кредитное предложение от Toyota
Сроки акции: c 15 Января по 31 Января
Toyota Land Cruiser 200 - выгода 300 000 рублей
Сроки акции: c 14 Января по 31 Января