Отзывы об автосалонах Москвы

Приехал к 8 утра поменять колодки и лампочку! Диагностику делали три часа!!! Предложили поменять диски с колодками, которые были в наличии. Работа, по словам, займет два часа. Через два с половиной отловил мастера-приемщика и выяснилось, что диски у них на одну сторону и все это время с машиной ничего не делали, а ждали когда из Химок привезут. Попросил менеджера по работе с клиентами. Вместо девушки через 15 минут подошел непонятно кто через час и извинился, добавив, что кроме дисков у низ ...читать далее

Спасибо салону за качественное и быстрое обслуживание. Отдельно хочу отметить, что работают честно, не морочат голову, не обещают золотые горы, которые по факту оказываются разводом на деньги! При покупке авто делают скидки и не плохие. Чувствуешь себя спокойно, внушают доверие. P.S: Ещё одно доказательство, что надо оформлять сделки только с официальными дилерами!...читать далее

Это не дилеры, а гараж. Обслуживание никакое! Специалисты слесарного цеха не квалифицированы!

И снова неисправимое российское хамство. После посещения данного салона, долго не проходит ощущение "мордой в грязь". Приехал перепрошить ПО АКПП, записывался за две недели. По телефону попросили иметь при себе сервисную книжку и свидетельство о регистрации ТС. И после долгих ожиданий, я радостный стою и жду мастера-приёмщика! Выходит молодой человек по имени Вячеслав и, уткнувшись в бумажки, учительским тоном "кидает" в мою сторону небрежные фразы. Мол, что случилось, почему...читать далее

Просто некомпетентные люди там работают. Мало того что у них все очень долго, начиная от ожидания мастера, который еле ходит, и заканчивая сроками ремонта, так там еще шмонают все машины и ВОРУЮТ личные вещи! Да как так, не в одном сервисе никогда ничего не воровали, ну может максимум жвачку, а тут сперли регистратор, телефон (пусть 7-летний Нокиа, но все же) и 2 антирадара....читать далее

Рассказывать долго не буду. Шевроле Эпика, декабрь 2011г. С декабря - постоянный завод со 2-ого раза, шум в двигательном отсеке, большой расход бензина (18л/100км), летом слабый кондей. Ответ салона - это норма. Обратился к другому дилеру - расход 12,5л/10км., завод с первого раза, по гарантии (*без скандалов) заменили радиатор кондиционера, шума в двигателе нет. Решать Вам....читать далее

06.09.2012 года поставил машину на ТО, в салоне автомобиля оставил солнцезащитные очки, когда пришел забирать машину, очки уже "убежали". Все сразу их стали искать, говорили, что их по ошибке могли переложить в похожий автомобиль. В общем, очки не нашли, предложили написать заявление на возмещение, говорили, что точно возместят, я написал и поехал. Через некоторое время позвонил им, чтобы спросить, а как долго мне ждать мои очки и если их не найдут, то компенсации? На, что получил уже ...читать далее

Заказал в середине июля запчасть на Калину (уже смешно, на отечественную машину заказывать детали). Обещали все сделать за 2 недели. Спустя оговоренное время связываюсь с работником "Автокомплекс", узнать, когда можно забрать, а в ответ узнаю, что детали нет еще и что ее цена увеличилась на тысячу. Согласился доплатить, жду неделю и опять нету. В итоге сам созвонился с производителем в Тольятти и узнал, что оплата прошла только в середине августа! Возмущению не было предела, но вроде у...читать далее

Хочу выразить огромную человеческую благодарность приемщику кузовного цеха км/ч Химки Кириллу. Обратилась в этот сервис по направлению страховой 10 августа 2012. Машину осмотрели, заказали запчасти, сроки поставок запчастей сказали абсолютно реальные. Сроки ремонтных работ тоже сразу были оговорены. Никаких но или если. Все четко и без проволочек. Машину сделали даже на 3 дня раньше сроков. Без претензий. Имея опыт обращения в другие сервисы, могу сказать, что в км/ч Химки несмотря на многие ...читать далее

14 августа 2012 заказали Рено Меган 3 (база), а 17 уже забрали. Много автомобилей в наличии, не навязывают допы (как это делают дилеры при продаже Кия Рио). Понравилось обслуживание менеджера - задержался на работе, хотя рабочее время у него закончилось (приехали в автосалон под самое закрытие). Когда забирали автомобиль, сделал нужный для автомобиля подарок....читать далее

Игнорируют правила оказания услуг (выполнения работ), в частности Маркин Николай Юрьевич и Бояринов Виталий Вячеславович ссылаются на внутренние указания руководства! Со слов данных сотрудников Постановления Правительства от11.04.2011№290 (они же правила оказания услуг) на территории "Автотрейд-АГ" не действуют, так как это коммерческая организация! МАШИНУ по составленной заявке в РЕМОНТ НЕ ВЗЯЛИ! Отправил бумаги во все надзорные органы и представительство VW. Жду ответа. А в общем отн...читать далее

Всем добрый день. В данном заведении 2 месяца назад пытался купить ШЕВРОЛЕ КРУЗ. Продавать никакого желания у персонала не было. Цвета нет, комплектации нет, вывели на улицу и показали 3 машины (ТРИ автомобиля на стоянке, мол, больше нет). Купил в другом автосалоне. Т.к. эта контора ближе всего к дому, решил рискнуть с прохождением ТО ноль. Записался на ТО на 9.10. Приехал в 9.00. Девушка на рецепшене мило сказала, что в течение 10 мин. ко мне подойдут. Подождав 20 минут решил посмотреть, че...читать далее

Добрый день! Покупали автомобиль в салоне Ирбис - HYUNDAY в ноябре 2011 по акции Хендай автофинансирование. При оплате 50% пониженная тарифная ставка на кредит. Менеджер ВТБ24 пояснил, что в договоре стоит полная ставка, но платить будете по пониженной процентной ставки. На самом деле скидку должен быть сделать салон в момент покупки автомобиля, мы это выяснили через 4 месяца, когда посмотрела выписку из банка. Обратились в Ирбис с просьбой разобраться. Звонили им 3 раза в неделю в течение ...читать далее

Покупала КИА Пиканто, салоном довольна. Я капризная в выборе авто. Очень тщательно все выбираю, взвешиваю. Приезжала туда 2 раза. Менеджеры молодцы, справились со своей работой, ни разу не нагрубили, даже советы мне давали. В общем, проблем с покупкой и оформлением не было. Буду советовать салон своим знакомым....читать далее

Свой "Фокус" приобретал год назад в Превоксе, недавно подошёл срок делать ТО-1. Обратился в эту же компанию и могу сказать в адрес их специалистов только хорошее: все работы были проведены качественно и завершены даже немного раньше обещанного времени, цены - вполне адекватные, никаких нареканий нет. Спасибо!...читать далее