Автосалон ПАНАВТО

Ужасный салон ПАНАВТО на 50км мкад, не рекомендую. Пожалеете 100000 раз, что обращаетесь к ним! Купил Мерседес с 180 и на 2000км полетела рулевая рейка, у них были плановые мероприятия по отзыву авто на сервис! Завод поставил автомобили с открытым положением муфты рулевого вала и писали, что если не сделать, то может привести к серьезным проблемам! К сожалению, стучать стало до проверки и положения этой муфты. А когда я приехал на ТО с жалобой на стук в руле, мне сказали, что ничего страшного мы...читать далее

Покупал автомобиль с180. Делал регулярно все ТО за бешеные деньги. Обслуживал авто бережно. И вот через 1.5 года произошла поломка рулевой рейки. Машина на гарантии. Я приехал к ним за 350 км (живу в другом городе) на ТО. Сказал, что идет стук в руле. Посмотрели. Да говорят, у вас рейка полетела, новая 200т/руб. Я начал им говорить, что машина на гарантии и по закону защиты прав потребителя они обязаны поменять ее, так как она на гарантии. Думали 6 часов что делать. В итоге они говорят, что на д...читать далее

В Панавто отгоняю С 200 1.8 AT (184 л.с.) на обслуживание, заранее записываюсь к своему мастеру, приезжаю в ночь, мне это удобнее. На качество это влияет разве что в лучшую сторону, людей в это время уже не так много бывает, можно спокойно поговорить с приемщиком. Хотя и без того работают здесь все на совесть, у меня в этом плане вообще нареканий нет....читать далее

Я собралась покупать себе машину, первую машину в своей жизни, за которой отправилась в автосалон "Панавто" 01.11.14. Менеджер прорекламировал дилерский центр как самый крупный центр по продаже Мерседесов в России. Подобрала машину (машина находится в стоке на складе), подписала договор и внесла задаток в сумме 15.000 рублей. Но так сложились обстоятельства, что пришлось отложить приобретение автомобиля. Приехала в салон через день, спросила, с кем можно обсудить возможность возврата з...читать далее

У меня тоже с этим дилером особых проблем не возникало, кроме как пару раз задержали мне выдачу машины с СТО. В остальном обслуживанием доволен, и кофе предложат, и такси с оплатой при необходимости, так что претензий особых не имею.

Странно, я ни на какие разводы не натыкался. Заехал к ним как-то, потому что машина дергаться начала. Поковырялись они, проверили, в итоге топливный фильтр заменили и порекомендовали заправляться другим бензом. Было это полгода назад и езжу до сих пор без всяческих проблем.

Недавно столкнулись с официальным дилером Mersedes-Benz компанией "Панавто". До сих пор не можем придти в себя в связи с наглым отъемом наших денег за два якобы проведенных этой компанией ремонта, в результате которых неисправность так и не была устранена. Более того нам были даны рекомендации по замене чуть ли не всей топливной системы, блока управления ESP, восьми насосов ТНВД СТОИМОСТЬЮ БОЛЕЕ 130 000р. Проблема нами была решена простой промывкой форсунок двигателя. Складывается впеч...читать далее

При первом обращение в Официальный сервисный центр ПАНАВТО на МКАД (50км внешняя сторона) с тем, что у автомобиля пропала мощность двигателя, поменяли датчик давления, машина уехала. Где-то через неделю снова приехали в ПАНАВТО с той же самой проблемой - потеря мощности двигателя, сказали, что нужно делать ионизацию катализатора, сделали, машина уехала. Опять через неделю возвращаемся в ПАНАВТО с той же проблемой - потеря мощности двигателя, говорят, что нужно произвести замену катализатора, вып...читать далее

Проходила плановое ТО. Заставляют подписывать 'типовую' форму акта при приемке автомобиля, в которой вы заведомо соглашаетесь с тем, что машина стоит 500 тыс. руб, несмотря на то, что она может стоить в 5 раз больше! Более того, машину не моют при приемке и приемщик указывает, что возможны скрытые повреждения. А по получении автомобиля сначала заставляют подписывать акт приемки, что претензий нет, а только после этого идут показывать машину. Подумайте, нужен ли вам этот еврейский лохот...читать далее

Слишком пафосные и непрофессиональные менеджеры, создающие все условия для того, чтобы клиенты жаловались как можно чаще. Моим менеджером был необразованный и непрофессиональный лоботряс, который получил своё место только благодаря интригам. Азаренков Алексей Владимирович. Гнать таких надо! Присмотритесь к нему!...читать далее

В ПАНАВТО мне продали авто с пробегом, менеджер КОНСТАНТИН вытребовал откат за скидку 25000, а у авто полетела коробка. Машина не проехала и 1000 км т.к. диагностическая карта была либо не этого авто, либо там работают такие безграмотные слесаря. А скорее всего, просто обманули. И послали меня по всем известному адресу, сказав, что сами разбирайтесь со своими проблемами....читать далее

Купил в "Панавто" Е-шку. Обслужили хорошо, вежливо, приветливо, не скажу что быстро, но по Москве нормально. Подарков надавали (вино, зонтик, все коврики, брелок, секретки, разовую 10% скидку на аксессуары). Короче пока все ОК. Теперь посмотрим на их сервис.