Автосалон Фольксваген Центр Внуково

В октябре в Фольксваген Внуково ремонтировал рулевую рейку в своем Пассате. Вопрос был серьезный, доверился официалам, не подвели, за два дня перебрали, отзвонились. Порядок, катаюсь. После того случая прошел еще здесь уже ТО, норма. Только пришлось ждать – то запчасти какой-то нет, то бумаги какие-то оформляют, то мастер куда-то пошел. Но результат нормальный. Им бы еще сам процесс организовать, чтобы дисциплина как надо была....читать далее

Недавно в моем автомобиле высветился индикатор об уровне масла, записалась на сервис в Фольксваген на Киевском шоссе. Очень порадовало отношение мастера к клиенту. Внимательный, корректный, аккуратный. Все рассказал, показал, объяснил. Масло долил, заплатила 800 руб. Понравилось отношение, все-таки к девушкам не всегда адекватное отношение. А здесь очень даже. Зона отдыха здесь тоже понравилась....читать далее

Официальный дилер Фольксваген на Киевском шоссе приятно удивил, точнее их станция. Делал здесь ремонт кузова, у меня после ДТП на Пассате разворотило задок, деформировало крышу, крылья. Страховая направила на ремонт сюда. Параллельно покатался по городу, по узнавал цены, от цены здесь у официалов был очень удивлен, крыша ремонт, крылья ремонт, хотя все писали в замену. Сделали за 2,5 недели. Я доволен, по кузову восстановили геометрию, по сборке и покраске без замечаний, сейчас машину продаю, ез...читать далее

Решил сделать сход-развал у дилера после полной замены подвески. Заплатил за сход-развал всей подвески 3500р, выехал, чувствую что-то не то, думал из-за резины, поменял резину – то же самое. Звоню мастеру Алексею, этот упырь отказал, типа, нужно было сразу приехать. Поехал в обычный сервис, сделали диагностику, как оказалось, моей машине они (дилеры) кроме схождения передних колес ничего и не делали. Ребята в обычном сервисе сделали все за 2200р. Есть распечатка до и после, в возврате денег диле...читать далее

Третий раз делаю у них ТО со своими расходниками. Это пять литров моторного масла и так далее. Никогда не оставляют масло на долив, пока мастеру перед обслуживанием не акцентируешь, что в двигатель входит 4,7 литра. Вот и сегодня забыл напомнить эту тему и как всегда масла на долив не "положили". Напомнил мастеру по окончании работ при получении автомобиля, побежал в ремзону выяснить об оставшемся масле. Вернувшись сказал, что все масло залили. Я ему говорю - значит перелили, он стал п...читать далее

К сожалению должен был обратиться к ним вследствие контракта с лизинговой компанией. Сервисный центр не существует! Сегодня порядка 15 раз звонил к ним для того, чтобы определить время и попасть на техническое обслуживание. Собственно, звонить им и не должен был - они сами должны были позвонить, так как получили письменную заявку от нас как корпоративного клиента. На следующий день поняв, что на звонок можно не рассчитывать, начал звонить им сам. Диспетчер многократно переключала то на мастера, ...читать далее

Купил у них б/у авто в отделе Трейд Ин. Через 4 дня авто сломалось. Диагностика показала, что машина была неисправна и на ней просто прикрыли дефекты для продажи. Дилер умолчал и не хочет делать ремонт за свой счет. Очень хамское отношение к клиентам. Собираюсь судиться с ними. Никогда не берите там машины, они обманывают. У кого есть сомнения в моих словах, пишите на почту могу подтвердить бумагами данную проблему. pishite.suda@mail.ru...читать далее

Не слушали жалобы на коробку, после поломки данной коробки оказалось, что жалобы являются распространенной неисправностью, обнуляли накопившиеся ошибки! 3 раза гоняли в сервис, говорили, что надо менять масло в коробке по новым нормативам! Приехала на третий раз, оказалось не надо! И ничего не менялось - это сухая коробка....читать далее

Нашел а/м во Фольксваген Центр Внуково, приехал, понравилась. Сделали скидку, подписали договор, ну и как полагается внес предоплату. И началось. Чтобы увидеть свой будущий а/м я должен полностью его оплатить и только после этого ИМПОРТЕР его привезет в салон и мне его покажут (стоимость более 2,5 млн.). Я сказал хорошо, но это еще не все. Скидку мне дали - она оказывается уже не дается. Подходила их старшая с темными волосами, похожая на мужика. Пыталась что-то объяснить, но зачем мне её слушат...читать далее

Очередной раз убеждаюсь, что работники этой шараги абсолютно не желают работать. За неделю записывался на ТО на единственный выходной - сегодня прямо на пороге отворот поворот - не могут принять мой авто ( нет у них свободных специалистов). Бардак полный, надо искать другой центр....читать далее