Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru - все автосалоны России
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Автокрафт рекомендует своим клиентам обращаться к другим официальным дилерам | Отзыв о автосалоне

Отзыв о автосалоне Независимость: Автокрафт рекомендует своим клиентам обращаться к другим официальным дилерам

Автосалон Независимость Москва

Адрес: МО, 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий проезд, д.10
Телефон: (495) 787-80-08

Дата отзыва: 2011-09-18
Дата посещения: 2011-09-13
1
Михаил
13 сентября я записался на 9:00 в Автокрафт на первое ТО своего X3. Подъехав к указанному сроку и прождав мастера 40 минут, я вежливо поинтересовался у девушки за стойкой, почему они так не ценят время своих клиентов. Н что получил ответ, повергший меня в глубочайшее изумление. Девушка (к сожалению, не выяснил ее имя; была одета в белый джемпер; утром сидела одна за стойкой где принимают авто) сказала, что если меня не устраивает долгое ожидание, я могу обратиться к другому официальному дилеру. Весьма достойный ответ для сотрудника компании. У меня свой бизнес и я догадываюсь, что бы сделал владелец Автокрафта, узнай он о том, что заявляют его работники. Однажды я был свидетелем, когда в МТС оператор call центра ответил примерно то же самое. Случай разбирался на уровне вице президента с жесткими последствиями для всей цепочки менеджеров и исполнителей.

Через несколько минут подошел менеджер Богдан, который принял автомобиль. Я попросил менеджера закрутить болт, который крепит кожух переднего тормозного диска (или как там правильно называется металлический щиток за тормозным диском). Дело в том, что на 10 тысячах пробега у меня выскочил этот болт, уперся в диск и я просто не смог ехать. Пришлось снимать передний тормозной диск. На болте была сорвана резьба и закрутить его было нельзя. Это отдельная тема, почему на новой машине выскакивает болт, но сейчас разговор не про это. Одним словом я специально обратил внимание менеджера на эту проблему.

При получении автомобиля я спросил, вкрутили ли они этот болт. На что получил ответ, что механики все проверили и все болты на месте. Я попросил еще раз загнать на подъемник и еще раз посмотреть. Конечно, болта там не было. Просто сотрудникам было лениво снимать диск.

Возникает вопрос – могу ли я доверять сервису, где даже после моего четкого указания, что надо проверить ничего не делается, а мне на голубом глазу заявляют, что все посмотрели и все хорошо.
Ответ очевиден – такому сервису доверять я не могу. А значит, придется воспользоваться советом девушки за стойкой и в следующий раз обращаться к другому официальному дилеру.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Последние отзывы об автосалонах

Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-12-07
Дата посещения: 2017-12-07
1
Леонид
Лифан Х60 приобрели в сентябре 16г. Сразу возникли проблемы с мультимедийной системой. На каждом ТО указывали на эту проблему. Никто ничего не делал, говорили, что все нормально. За год ситуация ухудшилась. Частично погасли "реснички", гаснет подсветка регуляторов отопления. Автосалон выждал год, рассказывая, что все нормально. Потом сказал, что гарантия прошла. Если решитесь на покупку - поищите другого дилера.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-12-04
Дата посещения: 2017-11-11
1
Руслан
Автомир на Дмитровке полное дно, диагностику Шкоды Фабия делали 3 часа, в результате дают мне расшифровку ошибки, я им говорю - я и без вас знаю номер ошибки и что она означает. Я делаю диагностику, чтобы установить причинно-следственную связь, то есть что не исправно. А мне отвечают сервисмены, а что вы хотите за 1500 руб? Мы бедные целых три часа шнурок подключали к разъему и читали ошибку, хотя в заказ наряде эта операция прописана ка 0.5 нормочаса. После диагностики рекомендуют помыть фо...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-11-23
Дата посещения: 2017-11-22
1
Владимир
Приветствую всех счастливых обладателей американского автопрома! Сам являюсь владельцем авто Jeep Grand Cherokee WK2 2014, великолепный автомобиль! Недавно произошла мелкая неполадка (по моей вине). Обратился в Эрси-сервис на Варшавском шоссе 125ж стр. 2. Имея огромный опыт, как самой работы в официальных дилерствах разных брендов, так и обслуживания, как клиент, такого отвратительного сервиса я еще не видел! Это тихий ужас! Недовольный с надменной улыбочкой мастер-приемщик, с низким уровнем тех...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0





Автоновости
Polo-седан попал под отзыв

Volkswagen обратил внимание на 30 777 авто.

подробнее
Новости автокредитования
«Русфинанс Банк» запустил новогоднее предложение
08.12.2017 г.
Новая программа от «Русфинанс Банка» ориентирована на автолюбителей, планирующих совершить покупку автомобиля марки Ravon до конца февраля текущего года. Предложение отличают достаточно выгодные финансовые условия. подробнее
Hyundai предлагает H-Promise
05.12.2017 г.
Новая программа кредитования доступна российским автолюбителям. Тариф H-Promise, разработанный «Хендэ Мотор СНГ», ориентирован на тех, кто готов совершить покупку сертифицированных автомобилей марки Hyundai с пробегом. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз

5 место
Зенит

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12186



Выберите город

Советы покупателям
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще. подробнее
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2017 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит? подробнее

Акции автосалонов
Программа Трейд-ин и утилизации от Lada
Сроки акции: c 5 Декабря по 31 Декабря
Lada Vesta CNG с выгодой 140 000 рублей
Сроки акции: c 4 Декабря по 31 Декабря