Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Независимость: Автокрафт рекомендует своим клиентам обращаться к другим официальным дилерам

Отзыв о автосалоне Независимость: Автокрафт рекомендует своим клиентам обращаться к другим официальным дилерам

Автосалон Независимость Москва

Адрес: МО, 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий проезд, д.10
Телефон: (495) 787-80-08

Дата отзыва: 2011-09-18
Дата посещения: 2011-09-13
1
Михаил
13 сентября я записался на 9:00 в Автокрафт на первое ТО своего X3. Подъехав к указанному сроку и прождав мастера 40 минут, я вежливо поинтересовался у девушки за стойкой, почему они так не ценят время своих клиентов. Н что получил ответ, повергший меня в глубочайшее изумление. Девушка (к сожалению, не выяснил ее имя; была одета в белый джемпер; утром сидела одна за стойкой где принимают авто) сказала, что если меня не устраивает долгое ожидание, я могу обратиться к другому официальному дилеру. Весьма достойный ответ для сотрудника компании. У меня свой бизнес и я догадываюсь, что бы сделал владелец Автокрафта, узнай он о том, что заявляют его работники. Однажды я был свидетелем, когда в МТС оператор call центра ответил примерно то же самое. Случай разбирался на уровне вице президента с жесткими последствиями для всей цепочки менеджеров и исполнителей.

Через несколько минут подошел менеджер Богдан, который принял автомобиль. Я попросил менеджера закрутить болт, который крепит кожух переднего тормозного диска (или как там правильно называется металлический щиток за тормозным диском). Дело в том, что на 10 тысячах пробега у меня выскочил этот болт, уперся в диск и я просто не смог ехать. Пришлось снимать передний тормозной диск. На болте была сорвана резьба и закрутить его было нельзя. Это отдельная тема, почему на новой машине выскакивает болт, но сейчас разговор не про это. Одним словом я специально обратил внимание менеджера на эту проблему.

При получении автомобиля я спросил, вкрутили ли они этот болт. На что получил ответ, что механики все проверили и все болты на месте. Я попросил еще раз загнать на подъемник и еще раз посмотреть. Конечно, болта там не было. Просто сотрудникам было лениво снимать диск.

Возникает вопрос – могу ли я доверять сервису, где даже после моего четкого указания, что надо проверить ничего не делается, а мне на голубом глазу заявляют, что все посмотрели и все хорошо.
Ответ очевиден – такому сервису доверять я не могу. А значит, придется воспользоваться советом девушки за стойкой и в следующий раз обращаться к другому официальному дилеру.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Проект новой Chevrolet Niva будет поддержан Гарантии по кредитам будут предоставлены. подробнее
УАЗ Патриот ждет важная доработка Появятся дисковые тормоза на задних колесах. подробнее
Новости автокредитования
Почти треть KIA продается в кредит
25.04.2017 г.
Специалисты подсчитали, какая доля сделок с приобретением новых автомобилей марки KIA приходится на кредитные операции. Выяснилось, что значение составляет внушительные 32% по итогам марта текущего года. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11491




Советы покупателям
Цвет авто - какой выбрать?
Цвет авто - какой выбрать? Самым популярным цветом в последнее время является серебристый. Это наиболее практичный и безопасный цвет автомобиля. подробнее
Нулевой автокредит
Нулевой автокредит По факту, беспроцентный автокредит подразумевает то, что реальные проценты просто будут завуалированы подробнее
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто. подробнее

Акции автосалонов
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 125 000 рублей
Сроки акции: c 23 Апреля по 30 Июня
Ford Kuga с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 22 Апреля по 30 Июня
Ford EcoSport с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 21 Апреля по 30 Июня