Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Автокредит buy-back Автокредит с обратным выкупом набирает популярность...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Независимость: Автокрафт рекомендует своим клиентам обращаться к другим официальным дилерам

Отзыв о автосалоне Независимость: Автокрафт рекомендует своим клиентам обращаться к другим официальным дилерам

Автосалон Независимость Москва

Адрес: МО, 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий проезд, д.10
Телефон: (495) 787-80-08

Дата отзыва: 2011-09-18
Дата посещения: 2011-09-13
1
Михаил
13 сентября я записался на 9:00 в Автокрафт на первое ТО своего X3. Подъехав к указанному сроку и прождав мастера 40 минут, я вежливо поинтересовался у девушки за стойкой, почему они так не ценят время своих клиентов. Н что получил ответ, повергший меня в глубочайшее изумление. Девушка (к сожалению, не выяснил ее имя; была одета в белый джемпер; утром сидела одна за стойкой где принимают авто) сказала, что если меня не устраивает долгое ожидание, я могу обратиться к другому официальному дилеру. Весьма достойный ответ для сотрудника компании. У меня свой бизнес и я догадываюсь, что бы сделал владелец Автокрафта, узнай он о том, что заявляют его работники. Однажды я был свидетелем, когда в МТС оператор call центра ответил примерно то же самое. Случай разбирался на уровне вице президента с жесткими последствиями для всей цепочки менеджеров и исполнителей.

Через несколько минут подошел менеджер Богдан, который принял автомобиль. Я попросил менеджера закрутить болт, который крепит кожух переднего тормозного диска (или как там правильно называется металлический щиток за тормозным диском). Дело в том, что на 10 тысячах пробега у меня выскочил этот болт, уперся в диск и я просто не смог ехать. Пришлось снимать передний тормозной диск. На болте была сорвана резьба и закрутить его было нельзя. Это отдельная тема, почему на новой машине выскакивает болт, но сейчас разговор не про это. Одним словом я специально обратил внимание менеджера на эту проблему.

При получении автомобиля я спросил, вкрутили ли они этот болт. На что получил ответ, что механики все проверили и все болты на месте. Я попросил еще раз загнать на подъемник и еще раз посмотреть. Конечно, болта там не было. Просто сотрудникам было лениво снимать диск.

Возникает вопрос – могу ли я доверять сервису, где даже после моего четкого указания, что надо проверить ничего не делается, а мне на голубом глазу заявляют, что все посмотрели и все хорошо.
Ответ очевиден – такому сервису доверять я не могу. А значит, придется воспользоваться советом девушки за стойкой и в следующий раз обращаться к другому официальному дилеру.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Renault повышает цены Средняя прибавка составила 1,77%. подробнее
Сборка Audi A6 и A8 прекращена Производство моделей в Калуге остановлено. подробнее
Новости автокредитования
«Айви Банк» скорректировал условия
17.01.2017 г.
Небольшой столичный банк изменил порядок выдачи денежных средств по двум своим программам, в результате чего получить кредит на покупку автомобиля в «Айви Банке» теперь можно на оптимизированных условиях. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11081




Советы покупателям
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю подробнее
Льготное автокредитование 2016: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2016: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2016 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит? подробнее

Акции автосалонов
Специальное кредитное предложение от Toyota
Сроки акции: c 15 Января по 31 Января
Toyota Land Cruiser 200 - выгода 300 000 рублей
Сроки акции: c 14 Января по 31 Января