Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Про "сервис" | Отзыв о автосалоне Восток-Авто Внуково

Отзыв о автосалоне Восток-Авто Внуково: Про "сервис"

Автосалон Восток-Авто Внуково Москва

Адрес: Киевское шоссе, 5 км от МКАД
Телефон: (495) 660-44-44

Дата отзыва: 2012-10-04
Дата посещения: 2012-09-19
1
Игорь
Заголовок:
Автомобиль (Хендэ Гец) застрахован по КАСКО. Случилось ДТП (повреждение переднего бампера, правой фары и заднего бампера (царапина)) и по предложению страховой компании выбрал Восток-авто Внуково. Пригнал авто на дефектовку. Разбирались с 10-00 до... Если бы сам не спросил в 17-30, то наверно, до закрытия... Забыли... Написали дефектную ведомость, сказали: "согласуем со страховой - ждите, позвоним".

Жду - не звонят. Позвонил в страховую - все давно согласованно. Звоню в Восток-авто: "Ой, забыли, приезжайте". Пригнал авто в ремонт 19.09.2012 г. Менеджер кузовного цеха Инесса приняла авто. С ее слов ремонт МАКСИМУМ 5 дней - все согласованно. То ли на следующий, то ли через день перезванивает: "У Вас парктроники нештатные - надо 3,5 тысячи рублей доплатить". Звоню в страховую - отвечают: "нет проблем, все застраховано, все оплатим - пусть присылают документы на согласование".

03.10.2012 перезванивает другой менеджер – Василий "Парктроники нештатные - с Вас 1,5 тысячи рублей". Отвечаю, что страховая компания Вам 23.09.2012 уже парктроники согласовала. Василий перезвонил минут через 15 - типа не увидел в компьютере. Хоть извинился.

04.10.2012 пытался дозвониться до руководства. Получил за 15 минут три варианта ответа: "директор отъехал - будет позже", "Директор в отпуске", "Директор болеет". Через некоторое время соединили с представителем руководства (должность не запомнил) Еленой. Объяснил ситуацию - обещала разобраться и перезвонить... Перезвонила. Оказывается, повреждение новое вскрылось при ремонте: поврежден усилитель бампера и еще что-то, надо 15 тысяч доплатить... И машин подменных СВОБОДНЫХ нет... Жду, что будет дальше... Буду информировать о ходе ремонта. Такой вот "сервис".
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Новый Camry: представлена информация Стали известны технические данные. подробнее
Chevrolet Traverse появится в России Произойдет это до конца текущего года. подробнее
Новости автокредитования
«Связ-Банк» снижает ставки
23.06.2017 г.
Получить кредит на покупку автомобиля по условиям программы государственной поддержки в «Связь-Банке» теперь предлагается на оптимизированных условиях. Финансовая организация объявила о снижении размера переплаты. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11703




Советы покупателям
Автокредит с обратным выкупом (buy-back)
Автокредит с обратным выкупом (buy-back) В условиях жесткой конкуренции банки все больше изощряются и завлекают клиента огромным количеством кредитных продуктов. К таковым относится и схема обратного выкупа автомобиля (автокредит buy back). подробнее
Получить автокредит без прописки: реальность или миф?
Получить автокредит без прописки: реальность или миф? Как правило, банки не выдают автокредиты гражданам с временной регистрацией и это является немалой проблемой для иногородних. Часто бывают ситуации, что заёмщики и в родном городе получить кредит не могут, ведь не живут в нем постоянно. подробнее
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи. подробнее

Акции автосалонов
Volvo в кредит
Сроки акции: c 14 Июня по 30 Июня
Специальное предложение на Volkswagen Polo Life
Сроки акции: c 14 Июня по 30 Июня
В лето с Hyundai Creta!
Сроки акции: c 14 Июня по 30 Июня