Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Восток-Авто Внуково: Про "сервис"

Отзыв о автосалоне Восток-Авто Внуково: Про "сервис"

Автосалон Восток-Авто Внуково Москва

Адрес: Киевское шоссе, 5 км от МКАД
Телефон: (495) 660-44-44

Дата отзыва: 2012-10-04
Дата посещения: 2012-09-19
1
Игорь
Заголовок:
Автомобиль (Хендэ Гец) застрахован по КАСКО. Случилось ДТП (повреждение переднего бампера, правой фары и заднего бампера (царапина)) и по предложению страховой компании выбрал Восток-авто Внуково. Пригнал авто на дефектовку. Разбирались с 10-00 до... Если бы сам не спросил в 17-30, то наверно, до закрытия... Забыли... Написали дефектную ведомость, сказали: "согласуем со страховой - ждите, позвоним".

Жду - не звонят. Позвонил в страховую - все давно согласованно. Звоню в Восток-авто: "Ой, забыли, приезжайте". Пригнал авто в ремонт 19.09.2012 г. Менеджер кузовного цеха Инесса приняла авто. С ее слов ремонт МАКСИМУМ 5 дней - все согласованно. То ли на следующий, то ли через день перезванивает: "У Вас парктроники нештатные - надо 3,5 тысячи рублей доплатить". Звоню в страховую - отвечают: "нет проблем, все застраховано, все оплатим - пусть присылают документы на согласование".

03.10.2012 перезванивает другой менеджер – Василий "Парктроники нештатные - с Вас 1,5 тысячи рублей". Отвечаю, что страховая компания Вам 23.09.2012 уже парктроники согласовала. Василий перезвонил минут через 15 - типа не увидел в компьютере. Хоть извинился.

04.10.2012 пытался дозвониться до руководства. Получил за 15 минут три варианта ответа: "директор отъехал - будет позже", "Директор в отпуске", "Директор болеет". Через некоторое время соединили с представителем руководства (должность не запомнил) Еленой. Объяснил ситуацию - обещала разобраться и перезвонить... Перезвонила. Оказывается, повреждение новое вскрылось при ремонте: поврежден усилитель бампера и еще что-то, надо 15 тысяч доплатить... И машин подменных СВОБОДНЫХ нет... Жду, что будет дальше... Буду информировать о ходе ремонта. Такой вот "сервис".
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Проект новой Chevrolet Niva будет поддержан Гарантии по кредитам будут предоставлены. подробнее
УАЗ Патриот ждет важная доработка Появятся дисковые тормоза на задних колесах. подробнее
Новости автокредитования
Почти треть KIA продается в кредит
25.04.2017 г.
Специалисты подсчитали, какая доля сделок с приобретением новых автомобилей марки KIA приходится на кредитные операции. Выяснилось, что значение составляет внушительные 32% по итогам марта текущего года. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11491




Советы покупателям
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры. подробнее
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Виды мошенничества в автосалонах
Виды мошенничества в автосалонах Казалось бы, вы решили покупать новую машину в автосалоне и можно не волноваться о возможном мошенничестве. подробнее

Акции автосалонов
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 125 000 рублей
Сроки акции: c 23 Апреля по 30 Июня
Ford Kuga с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 22 Апреля по 30 Июня
Ford EcoSport с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 21 Апреля по 30 Июня