Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Салон не выдаёт оплаченный автомобиль! | Отзыв о автосалоне АвтоСпецЦентр Столица

Отзыв о автосалоне АвтоСпецЦентр Столица: Салон не выдаёт оплаченный автомобиль!

Автосалон АвтоСпецЦентр Столица Москва

Адрес: ул. 2-я Машиностроения , д. 6
Телефон: (495) 740-02-20

Дата отзыва: 2017-04-29
Дата посещения: 2017-04-28
1
Олег
Приехал 16.04.2017 в автосалон КИА Столица (на Дубровке), заключил договор на покупку нового KIA Mohave. В договоре продавцом указано ООО «ПАМ» (это юр.лицо Автоспеццентра Каширка 39). Оба салона входят в группу Автоспеццентр. Интересный момент, на который сначала не обратил внимание. Тогда же внёс полностью 100% предварительной оплаты за автомобиль. По договору 28.04.2017 истёк срок передачи мне автомобиля с ПТС. Но автомобиль так и не выдали мне. Рук. отд. продаж Роман (он же подписал договор от ООО «ПАМ», но сидит там же в Киа Столица на Дубровке) заявил, что не может назвать точный срок передачи автомобиля. С его слов виной всему «технический сбой» в инф.системе КИА Моторс, из-за которого дилер до сих пор (за 10 рабочих дней) не перевёл мои деньги в КИА Моторс и не смог выкупить ПТС! Он «обрадовал», что такое у всех салонов группы Автоспеццентр! Как вам такое?!

Я, конечно, обратился с запросом в КИА Моторс Рус, оттуда уже связывались со мной и уточняли детали, VIN номер автомобиля. Сказали, что ответ будет в течение 10 дней. Не удивлюсь, если окажется, что реальная причина кроется в непрофессиональных действиях именно автосалона. Пока не хочется думать о мошеннических схемах. Вчера я уже подал официальную претензию в автосалон, они зарегистрировали. Хотя сначала не хотели ставить печать на моём экземпляре претензии, но я настоял. Сейчас «кормят завтраками», по ПТС будет понятно только 2 мая. Будущим клиентам стоит знать о ситуации, которая случилась со мной. Чтобы быть бдительнее. Персонал салона отдельная песня. Менеджер Алексей Колесников особенно отличился, скрываясь и не выходя на связь более 10 дней. Просто забывает о вас после оплаты.
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

Комментарии: 3

Дата комментария: 2017-11-16
Валерия
У меня такая же проблема с АСЦ Infinity. 20 дней с момента подписания договора салон не выдает оплаченный автомобиль! Причина - "очередь" в выкупе ПТС! И это не единственная проблема, возникшая в ходе сотрудничества с эти дилером. Но по сравнению с этим такие вещи как "хамство", "непрофессионализм" и постоянное вранье сотрудников клиенту покупающему автомобиль за 2,5 млн. кажутся мелочами.
Дата комментария: 2017-09-18
Алексей
У меня такая же ситупция. Нагло врут, заманивая клиента, получают деньги, а потом брешут, что ПТС не передали из КИА моторс. Не рекомендую связываться с этим так называемым дилером!
Дата комментария: 2017-05-03
АвтоСпецЦентр
Олег, Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.

С уважением,
Львов Алексей Николаевич

Официальный представитель
Группа компаний «АвтоСпецЦентр»
Т +7 (495) 785-55-05 | www.ascgroup.ru
Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti,
Nissan, Hyundai, KIA, ?KODA, Peugeot, Citro?n, Mazda, Mitsubishi, Datsun
119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Появится спецверсия Duster

Renault готовит лимитированную серию.

подробнее
Новости автокредитования
«БМВ Банк» меняет условия
24.04.2018 г.
Сразу несколько приятных новостей пришло из стана «БМВ Банка»: данный участник финансовой отрасли запустил новую программу, а ряд действующих предложений были пересмотрены в сторону оптимизации условий для заемщиков, готовых совершить покупку авто марок BMW, MINI и Rolls-Royce. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз

5 место
Зенит

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12558




Советы покупателям
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии... подробнее
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто. подробнее
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне?
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне? Итак, Вы приобрели машину и решили ее дооснастить, например, использовать отопительные устройства и устройства обогрева. Если в заводской комплектации какие-то из них не предусмотрены, то установка станет прекрасным способом исправить недочеты. Но проводить установку подобных дополнительных устройств лучше вне автосалона. подробнее

Акции автосалонов
Ford - Бонус за Trade-in
Сроки акции: c 24 Апреля по 30 Апреля
Ford Kuga с выгодой до 130 000 рублей
Сроки акции: c 23 Апреля по 30 Июня
Специальное предложение для Kia Sportage 2017
Сроки акции: c 22 Апреля по 30 Апреля