Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне РОЛЬФ Юг: Не посещайте

Отзыв о автосалоне РОЛЬФ Юг: Не посещайте

Автосалон РОЛЬФ Юг Москва

Адрес: ул. Обручева, д. 27, корп. 1
Телефон: (495) 788-62-62 - Митцубиши, (495) 755-55-05 - Хендай

Дата отзыва: 2016-01-24
Дата посещения: 2016-01-24
1
Николай
Заголовок:
Итак подошло время поменять авто. Отмечаю сразу, что я не хочу отдавать свое авто в Рольф и менять на другое, а хочу купить б/у внедорожник 3-4 года в хорошем состоянии, да и вообще посмотреть внедорожники, что есть в наличии. До поездки определяю марки Ниссан и Митсубиши. Определяю цену, до какой готов купить. Смотрю сайт Рольф юг. Машины есть, примерно по 3 шт. в каждой марке- итого 6 штук.

Думаю, что пока доеду, все не продадут, да и выбор есть. Звоню, подтверждают менеджеры, что все авто есть. Еду именно в этот салон, а он от меня далеко, из-за 6 машин, чтоб отсмотреть сразу, да и вообще оценить другие авто, может что-то еще понравится. Машины нет, звоню сыну, он тоже подумывает о внедорожнике, сын приезжает и мы отправляемся. Воскресенье 24 января 2016 года, 13-00 м на гостевой парковке паркуемся. Холодно -15 градусов. Приятные девушки на рецепшен отправляют нас в отдел Трейд ин, естественно мы вынуждены пройти автосалон и посмотреть новые авто. Настроение поднимается, здесь все кипит, все работает, но на этом все хорошее и заканчивается.
Сразу хочу обозначить, что я не являюсь потенциальным покупателем нового авто, а приехал посмотреть б\у автомобили. И возможно купить если что-то понравиться.

За столами в отделе 4 менеджера. Все заняты. Ждем 15 минут, один освобождается, подходим, сотрудник берет телефон и уходит, молча смотря на нас. Его мы более не видели. Еще 10 минут и мы общаемся с молодым человеком 25-30 лет, как и мой сын. Вопрос, как будете платить, ответ -
мы хотим посмотреть. Вопрос, наличные или безналичные - мы хотим сначала посмотреть. Вопрос, какие машины - 6 авто таких марок и пробегов и за такие деньги. Я начинаю нервничать. Сотрудник дает нам схему и пишет фамилию продавца. И чудо, идите метров 400 до площадки, а на улице -15. Идем. Ужас! Площадка на открытом воздухе, менеджеров 3, машины все под снегом. Стоят близко друг к другу. Это свалка металлолома, сказал мой сын. Ищем и ждем менеджера, еще 15 минут. У него люди, другие нас не берут. Наконец попадаем на прием. Самое интересное, когда мы говорим, что хотим посмотреть и прицениться - интерес к нам пропадает. Идите посмотрите сами - говорит сотрудник, сейчас подойду, машины то открыты. А какая цена у авто, спрашиваю, не знаю, потом посмотрим, выбирайте.

Далее бродим минут сорок по кладбищу авто не понимая, какая машина сколько стоит. Какой год, пробег и цена. Надо написать о нарушении прав потребителей, торговать без цены нельзя. Менеджера мы не дождались. Люди поопытнее приехали со щетками и сами очищали снег. Полный негатив и уныние-это Рольф трейд ин на Обручева. Самый последний вывод для себя - судя по увиденному, я сильно сомневаюсь, что авто из трейд ина вообще кто-то осматривает и проверяет. Ни я, ние мои дети точно не будут покупать авто в Рольфе, ни новое, ни б\у.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

Комментарии: 1

Дата комментария: 2016-01-29
Рольф-ЮГ
Николай, спасибо Вам за обратную связь. Мы бы очень хотели разобраться в описанной Вами ситуации. Пожалуйста, пришлите имена сотрудников, с которыми Вы общались, на e-mail: AIMotrich@rolf.ru Мы обязательно рассмотрим эту ситуацию с руководством и примем меры, чтобы подобное в будущем не повторилось. Спасибо за Ваше неравнодушие.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Geely запускает trade-in Программа предусматривает дополнительную выгоду. подробнее
Универсал Vesta снова попался фотошпионам Авто был запечатлен на дорогах Тольятти. подробнее
Новости автокредитования
Льготное автокредитование сохранится до конца года
24.03.2017 г.
Стало известно, сколько еще продолжит свое действие программа льготного автокредитования в России. Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров уверил в том, что подобный механизм поддержки сохранится до 31 декабря текущего года. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11369




Советы покупателям
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи. подробнее
Нулевой автокредит
Нулевой автокредит По факту, беспроцентный автокредит подразумевает то, что реальные проценты просто будут завуалированы подробнее
Как не ошибиться, страхуя автомобиль?
Как не ошибиться, страхуя автомобиль? В условиях договора достаточно сказать лишь «угон» и выпустить из своего внимания такое понятие как «кража» и вы уже подвергаете себя риску отказа выплаты денег. подробнее

Акции автосалонов
KIA Optima от 6.7% в кредит!
Сроки акции: c 23 Марта по 31 Марта
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 230 000 рублей
Сроки акции: c 21 Марта по 31 Марта
KIA Cerato с выгодой до 50 000 рублей
Сроки акции: c 21 Марта по 31 Марта