Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Не посещайте | Отзыв о автосалоне РОЛЬФ Юг

Отзыв о автосалоне РОЛЬФ Юг: Не посещайте

Автосалон РОЛЬФ Юг Москва

Адрес: ул. Обручева, д. 27, корп. 1
Телефон: (495) 788-62-62 - Митцубиши, (495) 755-55-05 - Хендай

Дата отзыва: 2016-01-24
Дата посещения: 2016-01-24
1
Николай
Заголовок:
Итак подошло время поменять авто. Отмечаю сразу, что я не хочу отдавать свое авто в Рольф и менять на другое, а хочу купить б/у внедорожник 3-4 года в хорошем состоянии, да и вообще посмотреть внедорожники, что есть в наличии. До поездки определяю марки Ниссан и Митсубиши. Определяю цену, до какой готов купить. Смотрю сайт Рольф юг. Машины есть, примерно по 3 шт. в каждой марке- итого 6 штук.

Думаю, что пока доеду, все не продадут, да и выбор есть. Звоню, подтверждают менеджеры, что все авто есть. Еду именно в этот салон, а он от меня далеко, из-за 6 машин, чтоб отсмотреть сразу, да и вообще оценить другие авто, может что-то еще понравится. Машины нет, звоню сыну, он тоже подумывает о внедорожнике, сын приезжает и мы отправляемся. Воскресенье 24 января 2016 года, 13-00 м на гостевой парковке паркуемся. Холодно -15 градусов. Приятные девушки на рецепшен отправляют нас в отдел Трейд ин, естественно мы вынуждены пройти автосалон и посмотреть новые авто. Настроение поднимается, здесь все кипит, все работает, но на этом все хорошее и заканчивается.
Сразу хочу обозначить, что я не являюсь потенциальным покупателем нового авто, а приехал посмотреть б\у автомобили. И возможно купить если что-то понравиться.

За столами в отделе 4 менеджера. Все заняты. Ждем 15 минут, один освобождается, подходим, сотрудник берет телефон и уходит, молча смотря на нас. Его мы более не видели. Еще 10 минут и мы общаемся с молодым человеком 25-30 лет, как и мой сын. Вопрос, как будете платить, ответ -
мы хотим посмотреть. Вопрос, наличные или безналичные - мы хотим сначала посмотреть. Вопрос, какие машины - 6 авто таких марок и пробегов и за такие деньги. Я начинаю нервничать. Сотрудник дает нам схему и пишет фамилию продавца. И чудо, идите метров 400 до площадки, а на улице -15. Идем. Ужас! Площадка на открытом воздухе, менеджеров 3, машины все под снегом. Стоят близко друг к другу. Это свалка металлолома, сказал мой сын. Ищем и ждем менеджера, еще 15 минут. У него люди, другие нас не берут. Наконец попадаем на прием. Самое интересное, когда мы говорим, что хотим посмотреть и прицениться - интерес к нам пропадает. Идите посмотрите сами - говорит сотрудник, сейчас подойду, машины то открыты. А какая цена у авто, спрашиваю, не знаю, потом посмотрим, выбирайте.

Далее бродим минут сорок по кладбищу авто не понимая, какая машина сколько стоит. Какой год, пробег и цена. Надо написать о нарушении прав потребителей, торговать без цены нельзя. Менеджера мы не дождались. Люди поопытнее приехали со щетками и сами очищали снег. Полный негатив и уныние-это Рольф трейд ин на Обручева. Самый последний вывод для себя - судя по увиденному, я сильно сомневаюсь, что авто из трейд ина вообще кто-то осматривает и проверяет. Ни я, ние мои дети точно не будут покупать авто в Рольфе, ни новое, ни б\у.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

Комментарии: 2

Дата комментария: 2017-07-27
Александр
Осторожно! При покупке авто впаривают как подарочную карту Ринг (круглосуточная помощь на дороге) а именно Сотрудница Наталья, так и говорит, вот Вам подарочная карта, распишитесь, нужен образец Вашей подписи т.к. карта именная, а потом выясняется что её стоимость 75 000 рублей, а при расторжении они возвращают только 10% от стоимости! Теперь и у официалов РОЛЬФ - СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН!
Дата комментария: 2016-01-29
Рольф-ЮГ
Николай, спасибо Вам за обратную связь. Мы бы очень хотели разобраться в описанной Вами ситуации. Пожалуйста, пришлите имена сотрудников, с которыми Вы общались, на e-mail: AIMotrich@rolf.ru Мы обязательно рассмотрим эту ситуацию с руководством и примем меры, чтобы подобное в будущем не повторилось. Спасибо за Ваше неравнодушие.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Производство Karoq стартовало Skoda приступила к сборке новинки. подробнее
Toyota Fortuner появится в октябре Продажи стартуют осенью. подробнее
Новости автокредитования
Toyota предлагает новый кредит
28.07.2017 г.
Новую выгодную программу на пару собственных моделей предложил японский концерн Toyota в России. Речь идет о RAV4 и Corolla, а также кредите «Молодежном», который предполагает выгодную ставку по займу для молодых водителей. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11829




Советы покупателям
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне?
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне? Итак, Вы приобрели машину и решили ее дооснастить, например, использовать отопительные устройства и устройства обогрева. Если в заводской комплектации какие-то из них не предусмотрены, то установка станет прекрасным способом исправить недочеты. Но проводить установку подобных дополнительных устройств лучше вне автосалона. подробнее
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Как продать кредитный автомобиль ?
Как продать кредитный автомобиль ? К сожалению, нередко покупатель авто в кредит в определенный момент начинает осознавать, что больше не в силах «тянуть» выплату кредита банку. Поэтому сейчас так актуален вопрос «Как продать кредитный автомобиль?» подробнее

Акции автосалонов
Программа Старт. Новая финансовая программа.
Сроки акции: c 25 Июля по 31 Июля
Новый Citroen C4 Седан с выгодой до 175 000 рублей
Сроки акции: c 22 Июля по 31 Июля