Главная Карта сайта
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Автокредит buy-back Автокредит с обратным выкупом набирает популярность...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне РОЛЬФ Юг: Не посещайте

Отзыв о автосалоне РОЛЬФ Юг: Не посещайте

Автосалон РОЛЬФ Юг Москва

Адрес: ул. Обручева, д. 27, корп. 1
Телефон: (495) 788-62-62 - Митцубиши, (495) 755-55-05 - Хендай

Дата отзыва: 2016-01-24
Дата посещения: 2016-01-24
1
Николай
Заголовок:
Итак подошло время поменять авто. Отмечаю сразу, что я не хочу отдавать свое авто в Рольф и менять на другое, а хочу купить б/у внедорожник 3-4 года в хорошем состоянии, да и вообще посмотреть внедорожники, что есть в наличии. До поездки определяю марки Ниссан и Митсубиши. Определяю цену, до какой готов купить. Смотрю сайт Рольф юг. Машины есть, примерно по 3 шт. в каждой марке- итого 6 штук.

Думаю, что пока доеду, все не продадут, да и выбор есть. Звоню, подтверждают менеджеры, что все авто есть. Еду именно в этот салон, а он от меня далеко, из-за 6 машин, чтоб отсмотреть сразу, да и вообще оценить другие авто, может что-то еще понравится. Машины нет, звоню сыну, он тоже подумывает о внедорожнике, сын приезжает и мы отправляемся. Воскресенье 24 января 2016 года, 13-00 м на гостевой парковке паркуемся. Холодно -15 градусов. Приятные девушки на рецепшен отправляют нас в отдел Трейд ин, естественно мы вынуждены пройти автосалон и посмотреть новые авто. Настроение поднимается, здесь все кипит, все работает, но на этом все хорошее и заканчивается.
Сразу хочу обозначить, что я не являюсь потенциальным покупателем нового авто, а приехал посмотреть б\у автомобили. И возможно купить если что-то понравиться.

За столами в отделе 4 менеджера. Все заняты. Ждем 15 минут, один освобождается, подходим, сотрудник берет телефон и уходит, молча смотря на нас. Его мы более не видели. Еще 10 минут и мы общаемся с молодым человеком 25-30 лет, как и мой сын. Вопрос, как будете платить, ответ -
мы хотим посмотреть. Вопрос, наличные или безналичные - мы хотим сначала посмотреть. Вопрос, какие машины - 6 авто таких марок и пробегов и за такие деньги. Я начинаю нервничать. Сотрудник дает нам схему и пишет фамилию продавца. И чудо, идите метров 400 до площадки, а на улице -15. Идем. Ужас! Площадка на открытом воздухе, менеджеров 3, машины все под снегом. Стоят близко друг к другу. Это свалка металлолома, сказал мой сын. Ищем и ждем менеджера, еще 15 минут. У него люди, другие нас не берут. Наконец попадаем на прием. Самое интересное, когда мы говорим, что хотим посмотреть и прицениться - интерес к нам пропадает. Идите посмотрите сами - говорит сотрудник, сейчас подойду, машины то открыты. А какая цена у авто, спрашиваю, не знаю, потом посмотрим, выбирайте.

Далее бродим минут сорок по кладбищу авто не понимая, какая машина сколько стоит. Какой год, пробег и цена. Надо написать о нарушении прав потребителей, торговать без цены нельзя. Менеджера мы не дождались. Люди поопытнее приехали со щетками и сами очищали снег. Полный негатив и уныние-это Рольф трейд ин на Обручева. Самый последний вывод для себя - судя по увиденному, я сильно сомневаюсь, что авто из трейд ина вообще кто-то осматривает и проверяет. Ни я, ние мои дети точно не будут покупать авто в Рольфе, ни новое, ни б\у.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

Комментарии: 1

Дата комментария: 2016-01-29
Рольф-ЮГ
Николай, спасибо Вам за обратную связь. Мы бы очень хотели разобраться в описанной Вами ситуации. Пожалуйста, пришлите имена сотрудников, с которыми Вы общались, на e-mail: AIMotrich@rolf.ru Мы обязательно рассмотрим эту ситуацию с руководством и примем меры, чтобы подобное в будущем не повторилось. Спасибо за Ваше неравнодушие.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
V90 Cross Country: прием заказов стартовал Стоимость начинается от 2 999 000 рублей. подробнее
Новая Insignia рассекречена Opel показал свою новинку. подробнее
Новости автокредитования
«Меткомбанк» приступил к выдаче «Авторассрочки»
06.12.2016 г.
Новая программа от «Меткомбанка» стала доступна клиентам данной финансовой организации – автолюбители могут получить рассрочку на приобретение авто сразу двух производителей. Примечательно, что речь идет о беспроцентной банковской услуге. подробнее

ТОП-5 автокредитов
2 место
Татфондбанк

3 место
Банк Союз

5 место
Тимер Банк

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 10964




Советы покупателям
Получить автокредит без прописки: реальность или миф?
Получить автокредит без прописки: реальность или миф? Как правило, банки не выдают автокредиты гражданам с временной регистрацией и это является немалой проблемой для иногородних. Часто бывают ситуации, что заёмщики и в родном городе получить кредит не могут, ведь не живут в нем постоянно. подробнее
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Виды мошенничества в автосалонах
Виды мошенничества в автосалонах Казалось бы, вы решили покупать новую машину в автосалоне и можно не волноваться о возможном мошенничестве. подробнее

Акции автосалонов
Кроссовер Suzuki SX4 c выгодой до 90 000 рублей
Сроки акции: c 4 Декабря по 31 Декабря