Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Автотрейд АГ: Отношение к клиентам отвратительное

Отзыв о автосалоне Автотрейд АГ: Отношение к клиентам отвратительное

Автосалон Автотрейд АГ Москва

Адрес: ул. Нагатинская, дом 16, к.1, стр.5
Телефон: (495) 995-12-20

Дата отзыва: 2015-08-11
Дата посещения: 2015-07-02
1
Илья Б.
ООО «Авторейд-АГ» есть воплощение всего дилерского зла и бед, присутствующих в автомобильной отрасли. Менеджеры данного сервиса воспринимают вас как своего кровного врага с первых минут вашего появления в сервисной зоне, по крайней мере, это актуально для «работавшего» со мной менеджера Дениса. Пренебрежение и скрытая ненависть к клиентам сквозят в каждом взгляде и слове данного «ценного» сотрудника.

Теперь по существу. Обратился в данную организацию (на Нагатинской) 02.07.2015 г. для устранения ошибок по двигателю и системе старт-стоп, высветившихся на приборной панели моего гарантийного WV Golf. Помимо этого, на приборной панели также высвечивался значок, оповещающий о пониженном давлении воздуха в левом переднем колесе. Как вы думаете, что с ним сделал дилер в ходе ремонта? Неправильно думаете – он стер данный значок из памяти, выдав мне машину с давлением 1,4 АТМ вместо нормативных 2 АТМ и оставив нетронутым торчащий в шине гвоздь (как потом выяснилось на шиномонтаже).

По существу заявленных работ машину держали в ремзоне 4 (четыре) часа, при заводском нормативе их выполнения = 1 час. 10 мин. При этом через обзорное окно в ремзону было видно, что большую часть времени к машине попросту никто не подходил. В предварительном заказ-наряде и акте прима-передачи авто не указано никаких контактных номеров телефонов ДЦ в целом и менеджера в частности. Т.е. если на время ремонта вы решите уехать из сервиса, то связаться с менеджером и выяснить статус выполнения работ у вас не будет никакой возможности.

По окончании ремонта менеджер «в лучших традициях» говнодилеров отказался предоставлять какие-либо документы по проведенным гарантийным работам. Дескать, они мне не положены и предоставляются только изготовителю, добавив, что спорить с ним бесполезно! Спорить с ним я действительно не стал, добившись аудиенции руководителя сервиса. Тоже нагловатый товарищ оказался, но информация о моем адвокатском статусе видимо его отрезвила и бумажку непонятной формы он мне все же выдал минут через 15, предварительно долго совещаясь с коллегами по разуму. Также удалось отфоткать все то, что они мне не хотели выдавать ранее.

Не обладая определенными познаниями в своих правах и уверенностью в неправоте ДЦ, получить что-либо от них будет конечно затруднительно. В общем полный швах. Еще долго находился под негативным впечатлением. Масса потерянного времени, еще больше нервов. Больше туда ни ногой и никому не советую.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Granta-лифтбэк будет собираться в Тольятти Производство в Ижевске завершится. подробнее
Новый Solaris: названы цены Стоимость стартует с 599 000 рублей. подробнее
Новости автокредитования
«Локо-Банк» снижает ставки
17.02.2017 г.
Получить кредит по программе государственного субсидирования автомобильных займов в «Локо-Банке» можно на улучшенных условиях – данный участник финансового сектора страны объявил о снижении размера переплаты. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11245




Советы покупателям
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто. подробнее
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи. подробнее
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас? подробнее

Акции автосалонов
Toyota RAV4 - выгода 200 000 рублей
Сроки акции: c 14 Февраля по 28 Февраля
Toyota Corolla - выгода 150 000 рублей
Сроки акции: c 13 Февраля по 28 Февраля
Кредитная программа от 6,7%*+ выгода до 96 200 рублей на KIA Rio
Сроки акции: c 12 Февраля по 28 Февраля