Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Автотрейд АГ: Отношение к клиентам отвратительное

Отзыв о автосалоне Автотрейд АГ: Отношение к клиентам отвратительное

Автосалон Автотрейд АГ Москва

Адрес: ул. Нагатинская, дом 16, к.1, стр.5
Телефон: (495) 995-12-20

Дата отзыва: 2015-08-11
Дата посещения: 2015-07-02
1
Илья Б.
ООО «Авторейд-АГ» есть воплощение всего дилерского зла и бед, присутствующих в автомобильной отрасли. Менеджеры данного сервиса воспринимают вас как своего кровного врага с первых минут вашего появления в сервисной зоне, по крайней мере, это актуально для «работавшего» со мной менеджера Дениса. Пренебрежение и скрытая ненависть к клиентам сквозят в каждом взгляде и слове данного «ценного» сотрудника.

Теперь по существу. Обратился в данную организацию (на Нагатинской) 02.07.2015 г. для устранения ошибок по двигателю и системе старт-стоп, высветившихся на приборной панели моего гарантийного WV Golf. Помимо этого, на приборной панели также высвечивался значок, оповещающий о пониженном давлении воздуха в левом переднем колесе. Как вы думаете, что с ним сделал дилер в ходе ремонта? Неправильно думаете – он стер данный значок из памяти, выдав мне машину с давлением 1,4 АТМ вместо нормативных 2 АТМ и оставив нетронутым торчащий в шине гвоздь (как потом выяснилось на шиномонтаже).

По существу заявленных работ машину держали в ремзоне 4 (четыре) часа, при заводском нормативе их выполнения = 1 час. 10 мин. При этом через обзорное окно в ремзону было видно, что большую часть времени к машине попросту никто не подходил. В предварительном заказ-наряде и акте прима-передачи авто не указано никаких контактных номеров телефонов ДЦ в целом и менеджера в частности. Т.е. если на время ремонта вы решите уехать из сервиса, то связаться с менеджером и выяснить статус выполнения работ у вас не будет никакой возможности.

По окончании ремонта менеджер «в лучших традициях» говнодилеров отказался предоставлять какие-либо документы по проведенным гарантийным работам. Дескать, они мне не положены и предоставляются только изготовителю, добавив, что спорить с ним бесполезно! Спорить с ним я действительно не стал, добившись аудиенции руководителя сервиса. Тоже нагловатый товарищ оказался, но информация о моем адвокатском статусе видимо его отрезвила и бумажку непонятной формы он мне все же выдал минут через 15, предварительно долго совещаясь с коллегами по разуму. Также удалось отфоткать все то, что они мне не хотели выдавать ранее.

Не обладая определенными познаниями в своих правах и уверенностью в неправоте ДЦ, получить что-либо от них будет конечно затруднительно. В общем полный швах. Еще долго находился под негативным впечатлением. Масса потерянного времени, еще больше нервов. Больше туда ни ногой и никому не советую.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Datsun увеличивает продажи В апреле спрос вырос на 22%. подробнее
Ford изменил Focus Нововведения появились после жалоб владельцев. подробнее
Новости автокредитования
Банк «Россия» снова предлагает «Субсидированный автомобиль»
23.05.2017 г.
Входящий в ТОП-15 по величине нетто-активов среди всех финансовых организаций страны банк «Россия» вновь готов предложить своим клиентам программу «Субсидированный кредит». Это хорошая возможность получить деньги на покупку автомобиля с выгодным кредитом. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11590




Советы покупателям
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев. подробнее
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне?
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне? Итак, Вы приобрели машину и решили ее дооснастить, например, использовать отопительные устройства и устройства обогрева. Если в заводской комплектации какие-то из них не предусмотрены, то установка станет прекрасным способом исправить недочеты. Но проводить установку подобных дополнительных устройств лучше вне автосалона. подробнее
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее

Акции автосалонов
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 125 000 рублей
Сроки акции: c 23 Мая по 30 Июня
Ограниченная серия Audi A8 L quattro Fleet Edition и Ultra Fleet Edition
Сроки акции: c 22 Мая по 31 Декабря