Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Отношение к клиентам отвратительное | Отзыв о автосалоне Автотрейд АГ

Отзыв о автосалоне Автотрейд АГ: Отношение к клиентам отвратительное

Автосалон Автотрейд АГ Москва

Адрес: ул. Нагатинская, дом 16, к.1, стр.5
Телефон: (495) 995-12-20

Дата отзыва: 2015-08-11
Дата посещения: 2015-07-02
1
Илья Б.
ООО «Авторейд-АГ» есть воплощение всего дилерского зла и бед, присутствующих в автомобильной отрасли. Менеджеры данного сервиса воспринимают вас как своего кровного врага с первых минут вашего появления в сервисной зоне, по крайней мере, это актуально для «работавшего» со мной менеджера Дениса. Пренебрежение и скрытая ненависть к клиентам сквозят в каждом взгляде и слове данного «ценного» сотрудника.

Теперь по существу. Обратился в данную организацию (на Нагатинской) 02.07.2015 г. для устранения ошибок по двигателю и системе старт-стоп, высветившихся на приборной панели моего гарантийного WV Golf. Помимо этого, на приборной панели также высвечивался значок, оповещающий о пониженном давлении воздуха в левом переднем колесе. Как вы думаете, что с ним сделал дилер в ходе ремонта? Неправильно думаете – он стер данный значок из памяти, выдав мне машину с давлением 1,4 АТМ вместо нормативных 2 АТМ и оставив нетронутым торчащий в шине гвоздь (как потом выяснилось на шиномонтаже).

По существу заявленных работ машину держали в ремзоне 4 (четыре) часа, при заводском нормативе их выполнения = 1 час. 10 мин. При этом через обзорное окно в ремзону было видно, что большую часть времени к машине попросту никто не подходил. В предварительном заказ-наряде и акте прима-передачи авто не указано никаких контактных номеров телефонов ДЦ в целом и менеджера в частности. Т.е. если на время ремонта вы решите уехать из сервиса, то связаться с менеджером и выяснить статус выполнения работ у вас не будет никакой возможности.

По окончании ремонта менеджер «в лучших традициях» говнодилеров отказался предоставлять какие-либо документы по проведенным гарантийным работам. Дескать, они мне не положены и предоставляются только изготовителю, добавив, что спорить с ним бесполезно! Спорить с ним я действительно не стал, добившись аудиенции руководителя сервиса. Тоже нагловатый товарищ оказался, но информация о моем адвокатском статусе видимо его отрезвила и бумажку непонятной формы он мне все же выдал минут через 15, предварительно долго совещаясь с коллегами по разуму. Также удалось отфоткать все то, что они мне не хотели выдавать ранее.

Не обладая определенными познаниями в своих правах и уверенностью в неправоте ДЦ, получить что-либо от них будет конечно затруднительно. В общем полный швах. Еще долго находился под негативным впечатлением. Масса потерянного времени, еще больше нервов. Больше туда ни ногой и никому не советую.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Популярность мототехники падает Объемы продаж продолжают сокращаться. подробнее
Volkswagen готовит новинку Модель появится в 2020 году. подробнее
Новости автокредитования
Hyundai и новые программы: статистика
18.08.2017 г.
Новые программы государственной поддержки спроса вызвали достаточно ощутимый интерес среди российских автолюбителей. Например, одних только автомобилей марки Hyundai было куплено уже более 1 000 единиц. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11904




Советы покупателям
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто. подробнее
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев. подробнее
Переуступка автокредита: подводные камни
Переуступка автокредита: подводные камни Банк требует своевременного погашения по кредиту, а платить-то нечем? Ждать начисления штрафных санкций – не выход. Одним из способов решить такого рода проблему является переуступка кредита на авто другому лицу. подробнее

Акции автосалонов
Специальное предложение на автомобили Audi 2016 года
Сроки акции: c 14 Августа по 31 Августа
Премия лояльности Audi - 2017
Сроки акции: c 13 Августа по 31 Августа
Все дороги ведут к Audi
Сроки акции: c 12 Августа по 30 Сентября