Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru - все автосалоны России
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы В Genser не обращайтесь | Отзыв о автосалоне

Отзыв о автосалоне Genser: В Genser не обращайтесь

Автосалон Genser Москва

Адрес: 63-км МКАД
Телефон: (495) 788-90-00 - тел, (495) 786-26-15 - факс

Дата отзыва: 2014-06-10
Дата посещения: 2014-05-26
1
Алексей
Первый раз пишу отзыв об автосалоне, но допекли. И в Genser впервые обратился. Ремонт кузовной по КАСКО. Все их косяки описывать долго, поэтому вкратце:
1. В общей сложности на осмотре-приеме-возврате автомобиля провел порядка семи часов. Осмотр автомобиля занял около 2,5-3 часов вместо заявленных 1,5 часов (с момента передачи ключей сервисмену до подписания акта передачи)
2. Работы проводили 8 суток вместо 3-5 заявленных
3. Работы переносили 4-6 раз, при чем никогда об этом не предупреждали, приходилось выяснять самому. Обещали перезванивать, не перезванивали категорически.
4. После ремонта слямзили крышку фароомывателя, болты крепления заднего номера,
6. Написал претензию через их сайт, общался с руководителем, пообещал решить проблему с крышкой, до сих пор жду. Что интересно, линия поведения руководителя в точности повторяет менеджера, он не перезванивает, но обещает, срок решения проблемы переносит с недели на две, и тоже приходится перезванивать самостоятельно. И внимание! Объясняет задержку с решением проблемы поиском более дешевой детали!) Это при наличии целого подразделения по запчастям, абсолютной "недефицитности" изделия.

Резюмирую, коллеги не ходите туда! Если уже попали то пара советов - очень внимательно принимайте авто, в моем случае, я не исключаю, что они просто заполировали царапины, потому что никаких признаков покраски нет абсолютно, Обратите внимание на то как вам дают бумаги на подпись, мне давали в ворохе бумажек, открывая только их нижнюю часть для подписи. Не поленитесь и не доверяйте, смотрите внимательно на бумажки и на авто. И лучше конечно вообще туда не обращайтесь.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

Комментарии: 3

Дата комментария: 2014-06-23
Георгий
Ремонтировался в этом сервисе не один раз, ничего подобного замечено не было.
Дата комментария: 2014-06-23
Эдуард
Странно, был страховой случай, обращался в компанию. Все прошло вполне оперативно (если бы еще СК не тянула с согласованием). Ремонтом по итогу доволен.
Дата комментария: 2014-06-23
Денис
Похоже на заказуху.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Последние отзывы об автосалонах

Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-12-07
Дата посещения: 2017-12-07
1
Леонид
Лифан Х60 приобрели в сентябре 16г. Сразу возникли проблемы с мультимедийной системой. На каждом ТО указывали на эту проблему. Никто ничего не делал, говорили, что все нормально. За год ситуация ухудшилась. Частично погасли "реснички", гаснет подсветка регуляторов отопления. Автосалон выждал год, рассказывая, что все нормально. Потом сказал, что гарантия прошла. Если решитесь на покупку - поищите другого дилера.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-12-04
Дата посещения: 2017-11-11
1
Руслан
Автомир на Дмитровке полное дно, диагностику Шкоды Фабия делали 3 часа, в результате дают мне расшифровку ошибки, я им говорю - я и без вас знаю номер ошибки и что она означает. Я делаю диагностику, чтобы установить причинно-следственную связь, то есть что не исправно. А мне отвечают сервисмены, а что вы хотите за 1500 руб? Мы бедные целых три часа шнурок подключали к разъему и читали ошибку, хотя в заказ наряде эта операция прописана ка 0.5 нормочаса. После диагностики рекомендуют помыть фо...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-11-23
Дата посещения: 2017-11-22
1
Владимир
Приветствую всех счастливых обладателей американского автопрома! Сам являюсь владельцем авто Jeep Grand Cherokee WK2 2014, великолепный автомобиль! Недавно произошла мелкая неполадка (по моей вине). Обратился в Эрси-сервис на Варшавском шоссе 125ж стр. 2. Имея огромный опыт, как самой работы в официальных дилерствах разных брендов, так и обслуживания, как клиент, такого отвратительного сервиса я еще не видел! Это тихий ужас! Недовольный с надменной улыбочкой мастер-приемщик, с низким уровнем тех...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0





Автоновости
Polo-седан попал под отзыв

Volkswagen обратил внимание на 30 777 авто.

подробнее
Новости автокредитования
«Русфинанс Банк» запустил новогоднее предложение
08.12.2017 г.
Новая программа от «Русфинанс Банка» ориентирована на автолюбителей, планирующих совершить покупку автомобиля марки Ravon до конца февраля текущего года. Предложение отличают достаточно выгодные финансовые условия. подробнее
Hyundai предлагает H-Promise
05.12.2017 г.
Новая программа кредитования доступна российским автолюбителям. Тариф H-Promise, разработанный «Хендэ Мотор СНГ», ориентирован на тех, кто готов совершить покупку сертифицированных автомобилей марки Hyundai с пробегом. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз

5 место
Зенит

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12186



Выберите город

Советы покупателям
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще. подробнее
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2017 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит? подробнее

Акции автосалонов
Программа Трейд-ин и утилизации от Lada
Сроки акции: c 5 Декабря по 31 Декабря
Lada Vesta CNG с выгодой 140 000 рублей
Сроки акции: c 4 Декабря по 31 Декабря