Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Genser: В Genser не обращайтесь

Отзыв о автосалоне Genser: В Genser не обращайтесь

Автосалон Genser Москва

Адрес: 63-км МКАД
Телефон: (495) 788-90-00 - тел, (495) 786-26-15 - факс

Дата отзыва: 2014-06-10
Дата посещения: 2014-05-26
1
Алексей
Первый раз пишу отзыв об автосалоне, но допекли. И в Genser впервые обратился. Ремонт кузовной по КАСКО. Все их косяки описывать долго, поэтому вкратце:
1. В общей сложности на осмотре-приеме-возврате автомобиля провел порядка семи часов. Осмотр автомобиля занял около 2,5-3 часов вместо заявленных 1,5 часов (с момента передачи ключей сервисмену до подписания акта передачи)
2. Работы проводили 8 суток вместо 3-5 заявленных
3. Работы переносили 4-6 раз, при чем никогда об этом не предупреждали, приходилось выяснять самому. Обещали перезванивать, не перезванивали категорически.
4. После ремонта слямзили крышку фароомывателя, болты крепления заднего номера,
6. Написал претензию через их сайт, общался с руководителем, пообещал решить проблему с крышкой, до сих пор жду. Что интересно, линия поведения руководителя в точности повторяет менеджера, он не перезванивает, но обещает, срок решения проблемы переносит с недели на две, и тоже приходится перезванивать самостоятельно. И внимание! Объясняет задержку с решением проблемы поиском более дешевой детали!) Это при наличии целого подразделения по запчастям, абсолютной "недефицитности" изделия.

Резюмирую, коллеги не ходите туда! Если уже попали то пара советов - очень внимательно принимайте авто, в моем случае, я не исключаю, что они просто заполировали царапины, потому что никаких признаков покраски нет абсолютно, Обратите внимание на то как вам дают бумаги на подпись, мне давали в ворохе бумажек, открывая только их нижнюю часть для подписи. Не поленитесь и не доверяйте, смотрите внимательно на бумажки и на авто. И лучше конечно вообще туда не обращайтесь.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

Комментарии: 3

Дата комментария: 2014-06-23
Георгий
Ремонтировался в этом сервисе не один раз, ничего подобного замечено не было.
Дата комментария: 2014-06-23
Эдуард
Странно, был страховой случай, обращался в компанию. Все прошло вполне оперативно (если бы еще СК не тянула с согласованием). Ремонтом по итогу доволен.
Дата комментария: 2014-06-23
Денис
Похоже на заказуху.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Проект новой Chevrolet Niva будет поддержан Гарантии по кредитам будут предоставлены. подробнее
УАЗ Патриот ждет важная доработка Появятся дисковые тормоза на задних колесах. подробнее
Новости автокредитования
Почти треть KIA продается в кредит
25.04.2017 г.
Специалисты подсчитали, какая доля сделок с приобретением новых автомобилей марки KIA приходится на кредитные операции. Выяснилось, что значение составляет внушительные 32% по итогам марта текущего года. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11491




Советы покупателям
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры. подробнее
Как уменьшить процент по автокредиту?
Как уменьшить процент по автокредиту? Сейчас многие банковские организации во всеуслышание заявляют о своей готовности уменьшить кредитную ставку для так называемых "проблемных" заемщиков. Насколько же действительно реально получить кредитный "дисконт" и что для этого потребуется? подробнее
Переуступка автокредита: подводные камни
Переуступка автокредита: подводные камни Банк требует своевременного погашения по кредиту, а платить-то нечем? Ждать начисления штрафных санкций – не выход. Одним из способов решить такого рода проблему является переуступка кредита на авто другому лицу. подробнее

Акции автосалонов
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 125 000 рублей
Сроки акции: c 23 Апреля по 30 Июня
Ford Kuga с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 22 Апреля по 30 Июня
Ford EcoSport с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 21 Апреля по 30 Июня