Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы В Genser не обращайтесь | Отзыв о автосалоне Genser

Отзыв о автосалоне Genser: В Genser не обращайтесь

Автосалон Genser Москва

Адрес: 63-км МКАД
Телефон: (495) 788-90-00 - тел, (495) 786-26-15 - факс

Дата отзыва: 2014-06-10
Дата посещения: 2014-05-26
1
Алексей
Первый раз пишу отзыв об автосалоне, но допекли. И в Genser впервые обратился. Ремонт кузовной по КАСКО. Все их косяки описывать долго, поэтому вкратце:
1. В общей сложности на осмотре-приеме-возврате автомобиля провел порядка семи часов. Осмотр автомобиля занял около 2,5-3 часов вместо заявленных 1,5 часов (с момента передачи ключей сервисмену до подписания акта передачи)
2. Работы проводили 8 суток вместо 3-5 заявленных
3. Работы переносили 4-6 раз, при чем никогда об этом не предупреждали, приходилось выяснять самому. Обещали перезванивать, не перезванивали категорически.
4. После ремонта слямзили крышку фароомывателя, болты крепления заднего номера,
6. Написал претензию через их сайт, общался с руководителем, пообещал решить проблему с крышкой, до сих пор жду. Что интересно, линия поведения руководителя в точности повторяет менеджера, он не перезванивает, но обещает, срок решения проблемы переносит с недели на две, и тоже приходится перезванивать самостоятельно. И внимание! Объясняет задержку с решением проблемы поиском более дешевой детали!) Это при наличии целого подразделения по запчастям, абсолютной "недефицитности" изделия.

Резюмирую, коллеги не ходите туда! Если уже попали то пара советов - очень внимательно принимайте авто, в моем случае, я не исключаю, что они просто заполировали царапины, потому что никаких признаков покраски нет абсолютно, Обратите внимание на то как вам дают бумаги на подпись, мне давали в ворохе бумажек, открывая только их нижнюю часть для подписи. Не поленитесь и не доверяйте, смотрите внимательно на бумажки и на авто. И лучше конечно вообще туда не обращайтесь.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

Комментарии: 3

Дата комментария: 2014-06-23
Георгий
Ремонтировался в этом сервисе не один раз, ничего подобного замечено не было.
Дата комментария: 2014-06-23
Эдуард
Странно, был страховой случай, обращался в компанию. Все прошло вполне оперативно (если бы еще СК не тянула с согласованием). Ремонтом по итогу доволен.
Дата комментария: 2014-06-23
Денис
Похоже на заказуху.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Новый Camry: представлена информация Стали известны технические данные. подробнее
Chevrolet Traverse появится в России Произойдет это до конца текущего года. подробнее
Новости автокредитования
«Связ-Банк» снижает ставки
23.06.2017 г.
Получить кредит на покупку автомобиля по условиям программы государственной поддержки в «Связь-Банке» теперь предлагается на оптимизированных условиях. Финансовая организация объявила о снижении размера переплаты. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11703




Советы покупателям
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Виды мошенничества в автосалонах
Виды мошенничества в автосалонах Казалось бы, вы решили покупать новую машину в автосалоне и можно не волноваться о возможном мошенничестве. подробнее
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто. подробнее

Акции автосалонов
Volvo в кредит
Сроки акции: c 14 Июня по 30 Июня
Специальное предложение на Volkswagen Polo Life
Сроки акции: c 14 Июня по 30 Июня
В лето с Hyundai Creta!
Сроки акции: c 14 Июня по 30 Июня