Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы В Genser не обращайтесь | Отзыв о автосалоне Genser

Отзыв о автосалоне Genser: В Genser не обращайтесь

Автосалон Genser Москва

Адрес: 63-км МКАД
Телефон: (495) 788-90-00 - тел, (495) 786-26-15 - факс

Дата отзыва: 2014-06-10
Дата посещения: 2014-05-26
1
Алексей
Первый раз пишу отзыв об автосалоне, но допекли. И в Genser впервые обратился. Ремонт кузовной по КАСКО. Все их косяки описывать долго, поэтому вкратце:
1. В общей сложности на осмотре-приеме-возврате автомобиля провел порядка семи часов. Осмотр автомобиля занял около 2,5-3 часов вместо заявленных 1,5 часов (с момента передачи ключей сервисмену до подписания акта передачи)
2. Работы проводили 8 суток вместо 3-5 заявленных
3. Работы переносили 4-6 раз, при чем никогда об этом не предупреждали, приходилось выяснять самому. Обещали перезванивать, не перезванивали категорически.
4. После ремонта слямзили крышку фароомывателя, болты крепления заднего номера,
6. Написал претензию через их сайт, общался с руководителем, пообещал решить проблему с крышкой, до сих пор жду. Что интересно, линия поведения руководителя в точности повторяет менеджера, он не перезванивает, но обещает, срок решения проблемы переносит с недели на две, и тоже приходится перезванивать самостоятельно. И внимание! Объясняет задержку с решением проблемы поиском более дешевой детали!) Это при наличии целого подразделения по запчастям, абсолютной "недефицитности" изделия.

Резюмирую, коллеги не ходите туда! Если уже попали то пара советов - очень внимательно принимайте авто, в моем случае, я не исключаю, что они просто заполировали царапины, потому что никаких признаков покраски нет абсолютно, Обратите внимание на то как вам дают бумаги на подпись, мне давали в ворохе бумажек, открывая только их нижнюю часть для подписи. Не поленитесь и не доверяйте, смотрите внимательно на бумажки и на авто. И лучше конечно вообще туда не обращайтесь.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

Комментарии: 3

Дата комментария: 2014-06-23
Георгий
Ремонтировался в этом сервисе не один раз, ничего подобного замечено не было.
Дата комментария: 2014-06-23
Эдуард
Странно, был страховой случай, обращался в компанию. Все прошло вполне оперативно (если бы еще СК не тянула с согласованием). Ремонтом по итогу доволен.
Дата комментария: 2014-06-23
Денис
Похоже на заказуху.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Lada Priora станет дешевле? Модель готовится уйти в отставку. подробнее
Jaguar XE уже можно купить Стартовал прием заказов на обновленную модель. подробнее
Новости автокредитования
Оформление КАСКО для кредитных покупок: статистика
22.08.2017 г.
Далеко не секрет, что многие программы автокредитования предполагают оформление покупателем полиса КАСКО, однако, не все автолюбители спешат сделать это. Названа доля сделок, в которых собственник отказывается от такой дополнительной услуги. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11920




Советы покупателям
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто. подробнее
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто. подробнее
Получить автокредит без прописки: реальность или миф?
Получить автокредит без прописки: реальность или миф? Как правило, банки не выдают автокредиты гражданам с временной регистрацией и это является немалой проблемой для иногородних. Часто бывают ситуации, что заёмщики и в родном городе получить кредит не могут, ведь не живут в нем постоянно. подробнее

Акции автосалонов
Специальное предложение на автомобили Audi 2016 года
Сроки акции: c 14 Августа по 31 Августа
Премия лояльности Audi - 2017
Сроки акции: c 13 Августа по 31 Августа
Все дороги ведут к Audi
Сроки акции: c 12 Августа по 30 Сентября