Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru - все автосалоны России
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы ОБУХОВ VOLVO отзыв | Отзыв о автосалоне

Отзыв о автосалоне Обухов VOLVO CAR CITY: ОБУХОВ VOLVO отзыв

Автосалон Обухов VOLVO CAR CITY Москва

Адрес:
Телефон:

Дата отзыва: 2014-02-02
Дата посещения: 2014-02-01
1
Андрей
Заголовок:
Выбирал данный салон, исходя из минимального числа негатива в интернете (на момент покупки). Потому как по другим дилерам "Volvo" ласковых слов от покупателей было несравненно больше. Первые впечатления от посещения "Обухова" остались получше, чем например в "Независимости" на ленинградке, но вот потом...

Признаюсь, я сильно заблуждался, априори предполагая, что менеджер по продажам автомобилей - это некий интеллигентный, адекватный, образованный и вменяемый человек, готовый помочь принять верное решение и просветить тебя в непонятных тебе вопросах. Спустя полгода после покупки, я знаю о свое машине не больше, чем знал до этого. Ты задаешь вопросы - а тебе льют воду, и несут какой-то бред. Я хочу узнать одно, а мне тупо втирают про другое. Такое ощущение, что как будто вы находитесь в разных мирах, или говорите про разные вещи и на разных языках.

Зайдите в любой небольшой магазинчик по продаже какой-нибудь мелочи, и вас встретят гораздо более приветливые и дружелюбные люди, способные понятно объяснить даже про то, что вы видите впервые. И зайдите в автосалон и поразитесь наглости и цинизму, умело прикрытыми ширмой красочных витрин, заученными красивыми оборотами речи продавцов и известным брендом.

Откровенный цинизм, прилепленные улыбки, стеклянные взгляды, и полное безразличие к тебе как человеку. Это мое лично резюме об "автосалоне Обухов".

Еще на этапе покупки машины менеджер просто вводил в ступор идиотскими вопросами типа "А вы уже оформили страховку?", когда еще не было не то что номера авто, но даже и ее vin-а на руках.

А когда устанавливал дополнительное оборудование, зная еще заранее, что в комплексе набор определенных опций стоит дешевле, чем каждая по отдельности, и спросив об этом своего менеджера, я получил откровенное "Конечно нет." Гениально. Еще вчера ваш коллега мне говорил одно, а сегодня ты мне смотришь в глаза и считаешь меня идиотом?

В какой бы салон "Обухов" не поехал, еще заранее возникает какое-то давящее нехорошее чувство. Внутренний голос говорит "что-то не так, так делать не нужно", но все равно едешь, потому что договорился. А потом возвращается оттуда таким опустошенным и разбитым, как будто из тебя высосали всю энергию, и ты побывал не в автосалоне, а в обществе энергетических вампиров.

Клиент для них - эта такая дойная корова, которая должна им постоянно привозить деньги. За то, за се, за пятое и десятое, причем плевать, что у тебя на самом деле копеечная проблема, у них для тебя есть отличное решение!

Заехал я тут на ремонт. Факты простые: пострадал чуть-чуть передний пластиковый бампер при столкновении, в итоге - маленький скол бампера около фары, небольшой разрыв бампера вверху сантиметров 5 длиной, и снизу треснула пластиковая решетка с логотипом "Volvo". "- Мы вам сделаем дефектовку. Посидите вон там у нас пару часиков, в прокуренном баре, и вот вам еще карточка на бесплатный кофиёк, чтоб не сдохли". " Посидели? Подустали? Отлично! Мы нашли решение ваших проблем!" - протягивает "калькуляцию". И знаете, что там? Замена! Всего! Бампера! Фары! Решетки! Наклейки! Зачем нам ваши проблемы? Ковыряться в вашем бамперочке? Мы просто поменяем это все на новое всего-то на всего за 88 тыщ. рублей! Вы что, недовольны? Ай-я-яй.

Очевидно, в Обухове искренне полагают, что твоя машина - это такой одноразовый конструктор. А понятие "ремонт" - это замена одной детали другой, и это такое же плевое дело, как пожрать одноразовой вилкой, к примеру, и отправить ее на свалку, или поковыряться в своих же зубах твоей зубочисткой...

А еще поют песни и дарят красочные буклеты о "корпоративных ценностях", "высоких стандартах", "клубах привилегий", чтобы под этим всем лоском было не разглядеть их умение извращать истинные человеческие ценности, и не мешать им строить себе свое розовое будущее, в котором они всегда смогут подольше вытирать о тебя ноги...
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

Комментарии: 2

Дата комментария: 2014-12-11
Павел
Приносим свои извинения, что не смогли оправдать Ваши ожидания о нас. Мы открыты к диалогу и Ваши конкретные замечания и претензии всегда будут рассмотрены и удовлетворены, если они разумны, обоснованы и находятся в рамках действующих правовых и нормативных документов. Я, Петухов Павел, являюсь директором клиентской службы, пожалуйста, позвоните мне +74957755114 или напиши мне claim@obukhov.ru или напишите номер Вашей клиентской карты, для того чтобы мы сами могли связаться с Вами и обсудить Ваши ожидания и претензии.
Дата комментария: 2014-02-05
Виктор
Согласен полностью. Псеводо-мастера-профессионалы их салонов считают, что их знания в области машин и ремонта не более, чем ваши собственные. Не верите? А вот так. Именно так, дословно, мне и ответили в домодедовском центре.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Последние отзывы об автосалонах

Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-11-08
Дата посещения: 2017-08-10
1
Никита
Обслуживался в "Звезда Столицы Варшавка" почти 3 года. Отдал машину на очередное ТО в августе, попросил поменять дворники, старые плохо чистили. После замены стали чистить ещё хуже. Заметил только в конце сентября, так как в сентябре особо не ездил на машине, был в отпуске. Позвонил оф. дилеру, естественно отказались менять, как рассказал сотрудник сервиса это не первый случай и я обратился поздно и на дворники гарантии нет. Такое впечатление, что установили какие-то левые или БУШние д...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-11-08
Дата посещения: 2017-11-03
4
Михаил
После ТО-4 остались в целом положительные эмоции. Сразу сказал, что есть проблемы со стеклоподъемником, который либо не срабатывал, либо неприятно вибрировал. Записался на 3.11. Машину посмотрели. Разобрав дверь, мне дали не самый приятный ответ по стеклоподъемникам , так как нужно было менять мотор. Сделали по гарантии, единственное, что неприятно удивило так это скорость выполнения. По времени заняло порядка 3 часов. Да дверь конечно разбирать не быстро, но можно было и побыстрее.
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-10-29
Дата посещения: 2017-10-07
1
Евгений
В этом салоне покупал авто в 2016 году КИА Сид универсал (Люкс). На сайте была замануха - резина в подарок. В действительности доп оборудование, за свой счет: которое стоит в разы меньше если купить самому и поставить в обычном авто сервисе .Ну что: поделаешь автомобиль был в единственном экземпляре в этой комплектации: Да: еще сказали следующая партия машин будет дороже.( развод по0русски). Немного поторговавшись и скинув цену решил - надо брать. ...читать далее
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0





Автоновости
Готовится новая модификация Vesta

В Тольятти работают над очередной новинкой.

подробнее
Появились фото новой Camry

Патентные изображения Toyota попали в сеть.

подробнее
Новости автокредитования
ВТБ 24 запускает новую программу
21.11.2017 г.
Один из крупнейших банков России выводит на рынок новый продукт: кредитная программа «Супер-1» ориентирована на автолюбителей, готовых совершить приобретение новой иномарки. Акция действует до конца 2017 года. подробнее
«Сетелем Банк» снизил ставки
16.11.2017 г.
Сразу несколько кредитных программ от «Сетелем Банка» стали более выгодными для автолюбителей. Получить деньги на покупку авто трех марок (Lifan, Geely и Ravon) теперь можно на оптимизированных условиях. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз

5 место
Зенит

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12121



Выберите город

Советы покупателям
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще. подробнее
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2017 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит? подробнее

Акции автосалонов
УАЗ с первоначальным взносом* 0%
Сроки акции: c 14 Ноября
Mazda6 на идеальных условиях!
Сроки акции: c 13 Ноября по 31 Декабря
Новый Subaru от 5 400 рублей в месяц!
Сроки акции: c 12 Ноября по 30 Ноября