Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru - все автосалоны России
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Прохождение ТО4 | Отзыв о автосалоне

Отзыв о автосалоне АвтоСпецЦентр Обручева: Прохождение ТО4

Автосалон АвтоСпецЦентр Обручева Москва

Адрес: ул. Обручева, д. 23, стр. 1
Телефон: +7 (495) 151-97-51

Дата отзыва: 2013-12-22
Дата посещения: 2013-12-15
1
Виталий
Заголовок:
13 декабря 2013 года я обратился в сервис за плановым ТО4, по телефону мне описали, что входит в ТО4, озвучили стоимость ~11 000 руб. И записали 15 декабря 2013 года. В назначенное время я прибыл в сервис, меня принял мастер Сухинин Кирилл Сергеевич, и прямо сходу заявил, что стоимость ТО4 будет больше, так как девушка-менеджер не подгрузила в заказ часть работ, и связанно это с тем, что потребуется замена ремня ГРМ, аргументируя тем что на 60 т.км. производится плановая замена ремня ГРМ. Я взял паузу и проконсультировался у знакомого автолюбителя, на что получил ответ, что на некоторых иномарках действительно замена ремня производится на 60 т.км. и тем более раз мастер говорит, что по регламенту производится замена ремня ГРМ, значить нужно менять. Я согласился на замену, а потом согласился и на замену водяного насоса, потому что он меняется вместе с ремнем ГРМ, и на замену ролика натяжения ремня генератора.

В конечном итоге счет вырос до ~36 000 руб. Тем не менее, я решил проверить действительно ли по регламенту на моей машине ремень ГРМ следует менять каждые 60 т.км.. Немного «погулгил» и обнаружил упоминание в 90 и 120 т.км. и на следующий день 16 декабря 2013 года предъявил устную претензию на этот счет, на что получил ответ, что я же согласился – значит сам виноват. Позднее во время опроса удовлетворенности клиента мне сообщили что на 60 т.км. производится осмотр ремня ГРМ и замена лишь по необходимости. Плановая замена же производится на 90 т.км. Таким образом, мастер путем предоставления недостоверной информации, манипулирования и шантажа (предсказания скорейшей поломки, если я не соглашусь на замену) убедил меня заменить ремень ГРМ без его предварительного осмотра. К слову: мастер согласился с моей просьбой не менять свечи зажигания, так как на прошлом ТО3 другой мастер сказал мне, что они в хорошем состоянии.

Во время приемки авто я обратил внимание на то, что лобовое стекло изнутри было все залапано и пописано грязными пальцами, сдвинута визитка с телефоном и осели грязные капли конденсата, но не придал этому значения решив самостоятельно очистить стекло. И так бы и сделал, но на следующий день после приемки (17 декабря 2013 года) в салоне появился посторонний шум похожий на трение лопасти вентилятора о корпус, которого раньше не было. Я снова обратился с сервис и первым делом спросил, выполнялись ли какие-то работы внутри салона со снятием приборной панели. На что получил утвердительный ответ: «Нет, не производились». Возникает вопрос: как в таком случае им удалось так испачкать лобовое стекло изнутри? Либо что-то накосячили и понадобилось снимать приборную панель, либо снимали ее в мошеннических целях навредить или заменить работающую деталь на неработающую. В общем факт есть факт, до ТО4 шума не было, после сразу появился. В совпадения я не верю, верю лишь в ошибки, в ДНК, в кривизну рук. И это не первый раз на этом сервисе после очередного ТО ломается что-то другое буквально через день или два. Ранее на ТО3 заменили одну лампочку, на следующий день вышла из строя другая.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Последние отзывы об автосалонах

Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-12-07
Дата посещения: 2017-12-07
1
Леонид
Лифан Х60 приобрели в сентябре 16г. Сразу возникли проблемы с мультимедийной системой. На каждом ТО указывали на эту проблему. Никто ничего не делал, говорили, что все нормально. За год ситуация ухудшилась. Частично погасли "реснички", гаснет подсветка регуляторов отопления. Автосалон выждал год, рассказывая, что все нормально. Потом сказал, что гарантия прошла. Если решитесь на покупку - поищите другого дилера.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-12-04
Дата посещения: 2017-11-11
1
Руслан
Автомир на Дмитровке полное дно, диагностику Шкоды Фабия делали 3 часа, в результате дают мне расшифровку ошибки, я им говорю - я и без вас знаю номер ошибки и что она означает. Я делаю диагностику, чтобы установить причинно-следственную связь, то есть что не исправно. А мне отвечают сервисмены, а что вы хотите за 1500 руб? Мы бедные целых три часа шнурок подключали к разъему и читали ошибку, хотя в заказ наряде эта операция прописана ка 0.5 нормочаса. После диагностики рекомендуют помыть фо...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Отзыв о автосалоне
Дата отзыва: 2017-11-23
Дата посещения: 2017-11-22
1
Владимир
Приветствую всех счастливых обладателей американского автопрома! Сам являюсь владельцем авто Jeep Grand Cherokee WK2 2014, великолепный автомобиль! Недавно произошла мелкая неполадка (по моей вине). Обратился в Эрси-сервис на Варшавском шоссе 125ж стр. 2. Имея огромный опыт, как самой работы в официальных дилерствах разных брендов, так и обслуживания, как клиент, такого отвратительного сервиса я еще не видел! Это тихий ужас! Недовольный с надменной улыбочкой мастер-приемщик, с низким уровнем тех...читать далее
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0





Автоновости
Polo-седан попал под отзыв

Volkswagen обратил внимание на 30 777 авто.

подробнее
Новости автокредитования
«Русфинанс Банк» запустил новогоднее предложение
08.12.2017 г.
Новая программа от «Русфинанс Банка» ориентирована на автолюбителей, планирующих совершить покупку автомобиля марки Ravon до конца февраля текущего года. Предложение отличают достаточно выгодные финансовые условия. подробнее
Hyundai предлагает H-Promise
05.12.2017 г.
Новая программа кредитования доступна российским автолюбителям. Тариф H-Promise, разработанный «Хендэ Мотор СНГ», ориентирован на тех, кто готов совершить покупку сертифицированных автомобилей марки Hyundai с пробегом. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз

5 место
Зенит

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12186



Выберите город

Советы покупателям
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще. подробнее
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2017: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2017 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит? подробнее

Акции автосалонов
Программа Трейд-ин и утилизации от Lada
Сроки акции: c 5 Декабря по 31 Декабря
Lada Vesta CNG с выгодой 140 000 рублей
Сроки акции: c 4 Декабря по 31 Декабря