Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Жалоба | Отзыв о автосалоне Мерседес-Бенц РУС

Отзыв о автосалоне Мерседес-Бенц РУС: Жалоба

Автосалон Мерседес-Бенц РУС Москва

Адрес: Ленинградский пр-т, 39а
Телефон: (495) 225-00-00 - тел, (495) 225-00-04 - факс

Дата отзыва: 2013-12-09
Дата посещения: 2013-12-08
3
Ирина
Заголовок:
Добрый день! Хочу посетовать на ситуацию, которая произошла вчера в Мерседес-бенц Вешки. Отмечу, что наша семья является постоянным вашим клиентом (покупателем), всем нашим друзьям и знакомым советовали покупать свои авто именно в вашем салоне (они стали вашими покупателями). С недавних пор не очень приятная ситуация происходит на КПП при въезде на территорию. Когда покупатель хочет пройти в столовую (у вас вкусно кормят, очень приятные сотрудники), у него требуют документы для записи (я тоже за безопасность), но каким методом? Я не отдаю свои документы в руки незнакомым людям, тем более когда не вижу, что с ними делают.

Вчера Свашенков В.В., сотрудник вашей охраны, был не очень любезен - потребовал документы и стал уходить с ними в свое помещение, мы возразили пошли за ним, он сказал что я могу остаться, а сын должен выйти (погода сами понимаете - не лето). Свашенков не записывал документы, пока не выйдем на улицу - мы забрали документы и ушли. Не знаю, может у вас такая инструкция и такое отношение к клиентам? Предлагаю изменить свое отношение к нам к покупателям и продумать, где может находиться покупатель в то время, когда записывают его данные и так чтобы было видно, что с ними делают . В душе остался неприятный осадок.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

Комментарии: 1

Дата комментария: 2015-12-07
Сергей
И вам добрый день! Тоже давно обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре в Вешках, благо недалеко и хочу вам сказать, что бардак в данном техцентре процветает. Получилось так, что мне предстояли серьёзные траты на ТО автомобиля, но повезло и "добрые" люди посоветовали определённого мастера-приёмщика, который не совсем "чист на руку", но зато решит все проблемы клиента, чтобы все остались довольны. И действительно, нашёлся такой человечек Артём (не знаю, работает он сейчас там или уже выперли, я обращался в сентябре), но он сразу предложил мне встретиться на стоянке соседнего торгового центра и за "небольшую" мзду техобслуживание моего авто упало почти в 2,5раза. Кстати, сделали всё очень хорошо, так что хоть и официальные дилеры, но "откат" за услуги процветает!

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Vesta SW Cross: новые фото Появились снимки ТОПовой версии. подробнее
Новости автокредитования
«Тойота Банк» предложил кредит «Молодежный»
18.07.2017 г.
Ведущий японский производитель автомобилей и его кэптивный банк в России объявили о старте новой программы кредитования, которая ориентирована на покупателей моделей Toyota RAV4 и Corolla. Размер переплаты составляет 12,9% годовых. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11790




Советы покупателям
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто. подробнее
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас? подробнее
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю подробнее

Акции автосалонов
Toyota Camry - выгода 250 000 рублей
Сроки акции: c 13 Июля по 31 Июля
Новый Subaru от 5 400 рублей в месяц!
Сроки акции: c 13 Июля по 31 Июля
Subaru - честный полный привод в кредит 6,9%
Сроки акции: c 12 Июля по 31 Июля