Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Мерседес-Бенц РУС: Жалоба

Отзыв о автосалоне Мерседес-Бенц РУС: Жалоба

Автосалон Мерседес-Бенц РУС Москва

Адрес: Ленинградский пр-т, 39а
Телефон: (495) 225-00-00 - тел, (495) 225-00-04 - факс

Дата отзыва: 2013-12-09
Дата посещения: 2013-12-08
3
Ирина
Заголовок:
Добрый день! Хочу посетовать на ситуацию, которая произошла вчера в Мерседес-бенц Вешки. Отмечу, что наша семья является постоянным вашим клиентом (покупателем), всем нашим друзьям и знакомым советовали покупать свои авто именно в вашем салоне (они стали вашими покупателями). С недавних пор не очень приятная ситуация происходит на КПП при въезде на территорию. Когда покупатель хочет пройти в столовую (у вас вкусно кормят, очень приятные сотрудники), у него требуют документы для записи (я тоже за безопасность), но каким методом? Я не отдаю свои документы в руки незнакомым людям, тем более когда не вижу, что с ними делают.

Вчера Свашенков В.В., сотрудник вашей охраны, был не очень любезен - потребовал документы и стал уходить с ними в свое помещение, мы возразили пошли за ним, он сказал что я могу остаться, а сын должен выйти (погода сами понимаете - не лето). Свашенков не записывал документы, пока не выйдем на улицу - мы забрали документы и ушли. Не знаю, может у вас такая инструкция и такое отношение к клиентам? Предлагаю изменить свое отношение к нам к покупателям и продумать, где может находиться покупатель в то время, когда записывают его данные и так чтобы было видно, что с ними делают . В душе остался неприятный осадок.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

Комментарии: 1

Дата комментария: 2015-12-07
Сергей
И вам добрый день! Тоже давно обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре в Вешках, благо недалеко и хочу вам сказать, что бардак в данном техцентре процветает. Получилось так, что мне предстояли серьёзные траты на ТО автомобиля, но повезло и "добрые" люди посоветовали определённого мастера-приёмщика, который не совсем "чист на руку", но зато решит все проблемы клиента, чтобы все остались довольны. И действительно, нашёлся такой человечек Артём (не знаю, работает он сейчас там или уже выперли, я обращался в сентябре), но он сразу предложил мне встретиться на стоянке соседнего торгового центра и за "небольшую" мзду техобслуживание моего авто упало почти в 2,5раза. Кстати, сделали всё очень хорошо, так что хоть и официальные дилеры, но "откат" за услуги процветает!

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Продажи Genesis G80 стартовали Авто пришел на смену Hyundai Genesis. подробнее
В России появился новый завод Производство стартует в Ставропольском крае. подробнее
Новости автокредитования
«Энергобанк» снижает ставки
21.03.2017 г.
Получить кредит на покупку автомобиля через «Энергобанк» теперь можно на более выгодных условиях – финансовая организация снизила размер переплаты, причем, удешевление займов можно назвать весьма и весьма существенным. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11360




Советы покупателям
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще. подробнее
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии... подробнее
Как продать кредитный автомобиль ?
Как продать кредитный автомобиль ? К сожалению, нередко покупатель авто в кредит в определенный момент начинает осознавать, что больше не в силах «тянуть» выплату кредита банку. Поэтому сейчас так актуален вопрос «Как продать кредитный автомобиль?» подробнее

Акции автосалонов
Nissan Murano - 7,9% на 3 года
Сроки акции: c 14 Марта по 31 Марта