Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы Отзыв о автосалоне Мерседес-Бенц РУС: Жалоба

Отзыв о автосалоне Мерседес-Бенц РУС: Жалоба

Автосалон Мерседес-Бенц РУС Москва

Адрес: Ленинградский пр-т, 39а
Телефон: (495) 225-00-00 - тел, (495) 225-00-04 - факс

Дата отзыва: 2013-12-09
Дата посещения: 2013-12-08
3
Ирина
Заголовок:
Добрый день! Хочу посетовать на ситуацию, которая произошла вчера в Мерседес-бенц Вешки. Отмечу, что наша семья является постоянным вашим клиентом (покупателем), всем нашим друзьям и знакомым советовали покупать свои авто именно в вашем салоне (они стали вашими покупателями). С недавних пор не очень приятная ситуация происходит на КПП при въезде на территорию. Когда покупатель хочет пройти в столовую (у вас вкусно кормят, очень приятные сотрудники), у него требуют документы для записи (я тоже за безопасность), но каким методом? Я не отдаю свои документы в руки незнакомым людям, тем более когда не вижу, что с ними делают.

Вчера Свашенков В.В., сотрудник вашей охраны, был не очень любезен - потребовал документы и стал уходить с ними в свое помещение, мы возразили пошли за ним, он сказал что я могу остаться, а сын должен выйти (погода сами понимаете - не лето). Свашенков не записывал документы, пока не выйдем на улицу - мы забрали документы и ушли. Не знаю, может у вас такая инструкция и такое отношение к клиентам? Предлагаю изменить свое отношение к нам к покупателям и продумать, где может находиться покупатель в то время, когда записывают его данные и так чтобы было видно, что с ними делают . В душе остался неприятный осадок.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

Комментарии: 1

Дата комментария: 2015-12-07
Сергей
И вам добрый день! Тоже давно обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре в Вешках, благо недалеко и хочу вам сказать, что бардак в данном техцентре процветает. Получилось так, что мне предстояли серьёзные траты на ТО автомобиля, но повезло и "добрые" люди посоветовали определённого мастера-приёмщика, который не совсем "чист на руку", но зато решит все проблемы клиента, чтобы все остались довольны. И действительно, нашёлся такой человечек Артём (не знаю, работает он сейчас там или уже выперли, я обращался в сентябре), но он сразу предложил мне встретиться на стоянке соседнего торгового центра и за "небольшую" мзду техобслуживание моего авто упало почти в 2,5раза. Кстати, сделали всё очень хорошо, так что хоть и официальные дилеры, но "откат" за услуги процветает!

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
Продажи Renault Kaptur растут За год было продано 20 000 авто. подробнее
Продажи FAW X80 стартовали Китайскую новинку уже можно купить. подробнее
Новости автокредитования
Доля кредитных авто составила 45%
28.04.2017 г.
Специалисты аналитического сектора проанализировали продажи на автомобильном рынке страны и пришли к выводу – доля авто, приобретенных в кредит, увеличивается, составив по итогам первого квартала текущего года 45%. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Локо-Банк

3 место
Банк Союз

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11498




Советы покупателям
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить. подробнее
Виды мошенничества в автосалонах
Виды мошенничества в автосалонах Казалось бы, вы решили покупать новую машину в автосалоне и можно не волноваться о возможном мошенничестве. подробнее
Как не ошибиться, страхуя автомобиль?
Как не ошибиться, страхуя автомобиль? В условиях договора достаточно сказать лишь «угон» и выпустить из своего внимания такое понятие как «кража» и вы уже подвергаете себя риску отказа выплаты денег. подробнее

Акции автосалонов
Внедорожник Ford Explorer с выгодой до 125 000 рублей
Сроки акции: c 23 Апреля по 30 Июня
Ford Kuga с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 22 Апреля по 30 Июня
Ford EcoSport с выгодой до 65 000 рублей
Сроки акции: c 21 Апреля по 30 Июня