Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...

Отзыв о автосалоне АВИНЬОН: Ужас!

Автосалон АВИНЬОН Москва

Адрес: 78-ой км МКАД-Бусиново (внутренняя сторона), 2 корп.1
Телефон: (495) 741-44-77

Дата отзыва: 2013-09-05
1
Михаил
Заголовок:
Не советую никому связываться с данным салоном! Самое первое отвратительно впечатления, это так называемый клиентский отдел. Написал письмо на сайте, через «Задать вопрос». Ждал ответа от Хохолиной Марины 30 мин, на все мои вопросы, отвечала стандартным текстом «Оставьте номер, с вами свяжутся», огромная просьба научите своих сотрудников, хотя бы «здороваться». Я уже не говорю, о культуре речи и заинтересованности к клиенту.

Еле-еле узнали у сотрудника, как к ним добраться. Оператор просто не мог объяснить нам, как нам пройти к салону. В итоге пришлось идти через какие-то склады, через огромные лужи и т.д. По приходу в салон, уточнили у администратора про маршрутку, на, что нам сказали «На машине нужно ездить». Я был в шоке. Ответили на все их вопросы, попросили позвать менеджера, чтобы он нам показал автомобиль. Простояли минут 15, подошла девушка-администратор, предложила присесть и подождать, т.к все менеджеры заняты. Я спросил «Почему так мало менеджеров в салоне?, на что получил ответ: «Остальные на обеде»» .

Ждали мы минут 30, пытались по телефону соединиться с клиентским отделом, чтобы оставить жалобы, оператор долго пытался нас соединить, в итоге сотрудника не оказалось на рабочем месте, попросили руководителя отдела, нам сказали, что с ним не соединяют. Наконец-то дождались менеджера, все рассказал, показал. Нормальный парень, знает свое дело. Купили Меган. И радостные уехали домой. Но наша радость длилась недолго, ровно через 2 дня машину начало вести влево, появились какие-то шумы. Решили приехать на сервис. И началось: целый день оператор брал у меня номер телефона и обещали, что со мной свяжутся. Никто, конечно же, со мной не связался. Требовал, чтобы меня переключили на некую Анастасию Шаповалову, руководителя клиентского отдела, но она почему-то никогда не находится на своем, рабочем месте. Оператор не мог внятно предоставить мне информацию, когда со мной свяжется мастер. В итоге с горем пополам связался, записался на ремонт.

По приезду в салон, прождал мастера минут 35, он, видите ли, был занят. Им все равно, что я записывался. И их абсолютно не волнует, что у меня тоже есть свои дела. Сказали ждать в порядке живой очереди. Когда я дождался мастера, мне стало страшно отдавать свою машину, т.к от него на километр разило алкоголем. Рядом стоял сервис-менеджер и постоянно на все мои вопросы «ржал и говорил, да вы не бойтесь, ничего с вашей машиной не случится».

В итоге просидел еще 5 часов, вместо 2 заявленных. Сказали что все в машине в порядке, что ничего не нашли. Уехал крайне недовольный. Больше никогда не поеду в данный салон. Обратился в другой ДЦ, там все неисправности исправили.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Автоновости
В 2018 году авто станут дороже

Ожидается рост стоимости до 15%.

подробнее
Lada возвращается на Кубу

На остров доставлена партия авто.

подробнее
Новости автокредитования
«ЮниКредит Банк» запускает новую программу
19.01.2018 г.
Линейка продуктовых предложений «ЮниКредит Банка» стала шире: находящийся на 12-й строчке по величине нетто-активов участник финансового сектора России запускает тариф «Прайм». Действие программы распространяется на авто премиум-сегмента. подробнее

ТОП-5 автокредитов
1 место
БыстроБанк

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Союз

5 место
Зенит

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12316




Советы покупателям
Как не ошибиться, страхуя автомобиль?
Как не ошибиться, страхуя автомобиль? В условиях договора достаточно сказать лишь «угон» и выпустить из своего внимания такое понятие как «кража» и вы уже подвергаете себя риску отказа выплаты денег. подробнее
Льготное автокредитование 2018: условия и список автомобилей
Льготное автокредитование 2018: условия и список автомобилей Госпрограмма льготного автокредитования в 2018 году продолжила свою работу. Она нацелена расширить возможности покупателей в приобретении автомобиля и поддержать падающий автомобильный рынок в кризис. Какие автомобили подпадают под программу? Сложно ли получить льготный автокредит? подробнее
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто. подробнее

Акции автосалонов
Subaru Outback c выгодой 50 000 рублей
Сроки акции: c 15 Января
УАЗ в кредит за 7795 рублей в месяц
Сроки акции: c 14 Января
LADA Granta с гарантией обратного выкупа
Сроки акции: c 14 Января по 28 Февраля