RUSdealers.ru Автосалоны Москвы Отзывы об автосалонах Москвы Сервисное обслуживание | Отзыв о автосалоне ТоргМаш - Марьино
Отзыв о автосалоне ТоргМаш - Марьино: Сервисное обслуживание
Автосалон ТоргМаш - Марьино Москва
Адрес: ул. Иловайская 2Б
Телефон: (495) 230-77-55 - салон, (499) 356-10-12 - сервис
Дата отзыва: 2013-07-16
Елена
|
Заголовок: Сервисное обслуживание
Пренебрежение к клиентам и хамство в салоне на Иловайской... Приезжали на ТО-1 и с надеждой гарантийной замены шторки багажного отделения и текущей крышки масляного бака. В замене шторки отказали, мотивировав предписанием завода изготовителя, что по прошествии 1 года шторки замене не подлежат (при гарантии 3 года на авто) и всячески намекая на то, что клиент, то есть мы, сам дурак. Пришлось немало потрудиться, чтобы убедить крайне хамски-ведущего себя инженера по гарантии А.Фролова, что крышка бака все-таки входит в гарантию. По телефону было сказано, что примерное время работ - 4-5 часов, во время составления документов оно увеличилось до 7 часов, а по факту пришлось ждать 8 (!) часов, при этом никто ни слова не сказал об увеличении времени ожидания.
Мастер-приемщик Кирилкин А. очень высокомерно и пренебрежительно с нами общался. Отношение разительно отличалось от отношения во время покупки машины, где вокруг нас крутились мелким бесом. Собирающимся посетить сей салон рекомендуем 10 раз подумать...
Мастер-приемщик Кирилкин А. очень высокомерно и пренебрежительно с нами общался. Отношение разительно отличалось от отношения во время покупки машины, где вокруг нас крутились мелким бесом. Собирающимся посетить сей салон рекомендуем 10 раз подумать...