Отзыв о автосалоне Авилон: Чудеса в АВИЛОНЕ

Я "счастливый" обладатель Мерседеса ML 350, купленного в декабре 2010 года в салоне АВИЛОН в не самой плохой комплектации, продал мне это чудо техники менеджер Тибилов. 1 июня 2013 года я обратилась в АВИЛОН с жалобой на неработающую заднюю фару, была уверена, что просто перегорела лампа, в сервисе сообщили, что оказывается фара под замену, так как перегорела плата, обрыв электроцепи - и фары у меня не ламповые, а диодные. Я женщина, и в этом вообще ничего не понимаю и, честно говоря, какие у меня фары на машине, мне вообще все равно - менять, так менять...

А дальше, о чудо! В сервисе мне сообщили, что по vin номеру машины у меня должны стоять обычные фары ламповые, и в гарантийной замене мне отказали. Я обратилась с вопросом в отдел продаж: откуда на моей машине взялись диодные фары, на что мне был дан ответ, что и они ничего не меняли перед продажей... Я находясь в здравом уме и памяти, также могу заверить, что никаких манипуляций с машиной не проводила, к тому же, я хоть и не специалист, но думаю, что замена фар ламповых на диодные, не самая простая операция. А учитывая тот факт, что машина была приобретена мной в кредит, улучшать ее комплектацию за свой счет смысла вообще никакого не было! В общем, откуда на моей машине взялись другие нигде не значащиеся фары никто, в АВИЛОНЕ ответить не может, все перекладывают эту проблему друг на друга, и что мне делать ответить не могут.

Ситуация странная, неприятная и я думаю стандартная для этого дилера, не раз уже там сталкивалась с хамством и грубостью, о чем регулярно сообщала в клиентский отдел, но такое из ряда вон выходящее событие вообще впервые! Ужасно! Приобретая авто у этих аферистов, запаситесь крепкими нервами и терпением! Всем удачи!