Отзывы об автосалонах Москвы

12.02.13 привез машину на осмотр по направлению Росгосстрах. Сегодня 2.04.13, прошло 50 дней - запчастей нет. Почему запчастей нет - ничего вразумительного ответить не могут. Оставлял свои контакты девушке на ресепшне, обещали, что менеджер перезвонит - тишина. Менеджер неуловим. Ау! Уважаемые, хоть здесь ответьте - сколько еще ждать ремонта?...читать далее

Менеджеры автосалона работают в стиле салонов 90-х годов прошлого века, их главная задача - обещаниями несуществующих скидок и специальных предложений заманить клиента в салон, а потом впарить ему автомашину безо всяких скидок, либо со скидками, но неликвидных цветов и комплектаций. Обосную свои слова. 27.03.2013 г. мы с родственником нашли устраивающее нас предложение о покупке автомобиля на сайте этого, с позволения сказать, дилера Фольксваген. Автомашина Поло Седан, цвет серебристый, 2012...читать далее

Замучили рассылками! От смс-ок телефон раскалился!

Ура! Наконец-то я стал обладателем Дастера! Ждал 9 месяцев, вручение прошло на высшем уровне, допов мне не втюхивали, установили только то, что сам просил. А ещё вручили золотую карту.

Недавно посещал Эрси Сервис, авто у меня не совсем новое, но все таки! Приехал с критической проблемой, уже в принципе ни на что не надеясь! Но сервис данной компании превзошел все мои ожидания! Проблему все-таки решили, причем в короткие сроки! Очень рад, что сюда заглянул, хотя территориально от меня и далековато, но все-таки теперь обслуживаться буду здесь....читать далее

Заезжал к ним на ТО на своем RX 350, остался очень доволен сервисом, порадовало также наличие всех нужный запчастей для замены ходовой части. Думаю стану постоянным клиентом теперь.

Хотите испортить свой автомобиль, себе нервы и бесполезно потратить свое время? Вам сюда! Просто уроды, мягко говоря...

Одним словом торгаши! Все хорошо поначалу, все тебя любят, но как только ты подписываешь бумаги, им плевать на тебя с высокой горы! Менеджеры начинают вести себя просто хамски! Много крови выпили и нервов попортили! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!

15.12.12, пробег 15500, был на первом ТО (15000км), там где и покупал Автотрейд АГ, кстати дилер сказал можно катать до 16000 (это предел). По телефону: Масло + фильтр салонный и воздушный, инспекционный сервис, работа - 3800р, З\Ч 7500р. Купил: Масло+фильтр+пробка Фильтр воздушный Фильтр салонный Фильтр топливный 5800р Работа у дилера: 4730р (со скидкой 5%...) (масляный сервис, Инспекционный сервис, Воздушный, салонный, Нештатная защита 567р, колесо снять-поставить 374р) На вопрос, ч...читать далее

Приобрел у них wv б.у, обманули на всем, по диагностики по ЛКП, по всему... Просто обманщики и мошенники... Купил автомобиль, теперь нужно вложить еще 50 тыс, чтобы он ездил - просто ужас, никогда-никогда! Не покупайте там ничего, менеджеры не профессионалы! Безграмотные, ничего не знают! Все всегда говорят, что отлично на сервисе. Вообще спросили, у кого я купил такой автомобиль? И это оф. дилер! Ребята, повторюсь, никогда и ни при каких условиях б.у. точно не покупайте там, обману, плюнут в сп...читать далее

Этот сервис держится только на одном мастере приемщике Фетисове Дмитрии, Дима ты самый лучший, а все кто вокруг тебя - бездельники, у них нет такого желания заниматься своим делом. Два раза подарят приехал в сервис когда у Дмитрия был выходной, я был очень расстроен этим сервисом, первый раз я прождал почти 1.30ч. Чтоб машину приняли в ремонт. А сегодня приехал на 1 час 20 мин раньше записи, на замену аккумулятора, прождал 1 час 40 мин, терпение кончилось и мое время уже не позволяло ждать ремон...читать далее

Имею полис КАСКО Ингосстрах, произошло ДТП (1 участник и сугроб). Позвонила в салон, попросила соединить с отделом урегулирования убытков. Девочка с той стороны сказала подъезжать в любой день с 9 до 17 без записи, подать документы и пройти осмотр. Приезжаю в четверг - в отделе никого, оказалось, нужна запись. Развернуться, поцеловав двери, потеряв оплату половины рабочего дня - вот клиентоориентированный подход этого автосалона. Никому вас не порекомендую, горите в аду!...читать далее

Не обязательный персонал. Договорились о тест-драйве, приехал с другого конца Москвы, а у них то печати нет, то менеджера. По кредиту сильно завышен процент. Разочарован полностью. Приехал купить и не купил...

Ужас как долго оформляют документы. Три часа на подготовку стандартного договора после оплаты. Юристы думают только о себе, а не о клиентах. Предварительный договор на покупку: в случае отказа от покупки штраф 15% ОТ СТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ! В основном договоре нет спецификации, доп. оборудование не прописывают. Что установлено - не понятно, это при стоимости допов в сотни тысяч рублей....читать далее

Вот такое письмо пришлось накатать: 07.02.2013 г. мной приобретен автомобиль Фольксваген Джетта VIN WVWZZZ16ZDM039569. Не буду описывать свое разочарование после начала эксплуатации данного автомобиля, которое усилилось благодаря вашим сотрудникам гарантийного отдела. После сегодняшнего посещения отдела гарантии вывод напрашивается только один – следующий автомобиль однозначно не Фольксваген и тем более не ООО «ФЦ Германика» (ваши сотрудники в совершенстве владеют искусством понижения вашей же ...читать далее