Отзывы об автосалонах Москвы

В течение последнего года со всеми проблемами постоянно обращаюсь с Измайлово. Различные работы (например, техобслуживание, стартер, аккумулятор, центральный замок) выполнялись здесь на высшем уровне - всегда быстро и за умеренную цену. Один раз только накладка вышла - мастер не укладывался в срок, но заранее позвонил и предупредил об этом по телефону (задержка была всего на два дня). В общем, у меня уже не возникает вопросов, куда обратится, если что-то не так с Мерсом....читать далее

Провели диагностику электрооборудования автомобиля и выяснили, что блок управления вентиляцией не работает. Молодцы! Я и до этого догадывался, что он не работает, за этим и приехал. За мойку машины и диагностику взяли больше тысячи, поставили вердикт - менять блок питания. А ведь до блока то они так и не добрались, может там просто фишка соскочила. Молодцы! Умеют грабить народ....читать далее

Купил в этом салоне Ховер 3, предварительно заказав его, в принципе все нормально, машина нравится, менеджеры Алексей Виноградов и Дмитрий Волков отработали хорошо, не понравился козел, который оформлял страховку: наглый, заносчивый, дерзкий юноша, мне очень хотелось ему нагрубить, а когда узнал, что он меня обманывал по поводу страховки, хотел его побить, но было поздно, поэтому при оформлении будьте внимательны....читать далее

Одно слово - ПОМОЙКА. Объезжайте стороной этого недодилера! Ставлю один. Жалко нельзя ноль поставить.

Пренебрежение к клиентам и хамство в салоне на Иловайской... Приезжали на ТО-1 и с надеждой гарантийной замены шторки багажного отделения и текущей крышки масляного бака. В замене шторки отказали, мотивировав предписанием завода изготовителя, что по прошествии 1 года шторки замене не подлежат (при гарантии 3 года на авто) и всячески намекая на то, что клиент, то есть мы, сам дурак. Пришлось немало потрудиться, чтобы убедить крайне хамски-ведущего себя инженера по гарантии А.Фролова, что крышка б...читать далее

После ТО угнали автомашину Хонда Пилот на 18-й день. Я не верю в совпадения. Делайте выводы.

С 20.05.2013 по 12.072013 цена на деталь выросла на 28%.

Новая машина на гарантии, приехал на "Сервисное обслуживание" на станцию "Вешки". Что за фирма "Мерседес-бенц РУС", в наличии запчастей нет, запчасть нужно ждать, по словам менеджеров, от 12 до 15 дней, а по факту ждём всё лето, и неизвестно когда она будет. Знал бы я, что у этой фирмы такой "гарантийный сервис", я бы купил запчать за свои деньги....читать далее

Всем доброго дня! 19.06.2013 обратился в данный сервис по КАСКО для замены лобового стекла. Начну сначала. На парковке не припарковаться, все заставлено машинами, находящимися в ремонте, крутился минут 10, пока одну из машин не перегнали в сервис, встал на ее место. Не знаю, что творится там по выходным, если и в будний день вечером там не встать. Приехал я в сервис около 19 часов, при входе в автосалон (работает он 21) никто не встречает, на ресепшене никого, менеджеров нет. Для того чтоб машин...читать далее

Добрый день. Было желание пройти нулевое ТО для автомобиля Geely Emgrand EC7 в вашем тех. центре. Позвонив туда на запись, был приятно удивлен ценой, она в два раза оказалась меньше чем у других ОД в Москве. После записи на ТО, через какое то время меня все таки насторожила такая низкая цена и я перезвонил вашим специалистам узнать, почему так. В ответ мне сказали, что ведь на нулевом ТО меняется только масло в двигателе и все! Я попытался оспорить это, открыл сервисную книжку, где черным по бел...читать далее

Имея в наличии определенное количество денежных средств, выбирал новый автомобиль среди моделей Hyundai Santa Fe, Ford Explorer, Mazda CX-9, Toyota Highlander. После всех рассуждений и отзывов о данных авто было решено брать Highlander в большей степени по престижности марки, в связи с которой ожидался как минимум хороший сервис клиентов. В связи с ближайшим расположением к моему месту жительства ОД Toyota Отрадное было решено ехать туда. Зайдя в ДЦ сидели две красивых девушки о чем-то болта...читать далее

07.07.2013 вечером забирал с товарищем 307 Пыжика, которого отказались ремонтировать по гарантии из-за: 1) Обслуживания у другого официального дилера; 2) После отказа заплатить наличными (начали с 11 000 р. закончили 7000р.) на отсутствия гарантийного менеджера (замена помпы). Снизу по кругу автомобиль оказался весь в масле. На вопрос, почему машина в масле, менеджер ответил: переполнилась подземная ёмкость с отработанным маслом из-за прошедшего днём дождя, и все припаркованные автомобили ока...читать далее

Покупал авто в сентябре 2012 года, Рекстон 2. Насколько я сталкивался, в других автосалонах такого отношения как в этом от менеджеров я не видел. Полное безразличие на вас! Не за Вами ходит менеджер, а Вы за ним как собачка. Да, помимо того салона есть еще 2, в которых хозяйничают жители южного региона… Там просто один большой секрет, как купить авто. Меня обслуживал менеджер Виталий, парень вроде суетной, а толку мало, либо он делает вид что он за вас на все 100%. Только напор с Вашей стороны м...читать далее

Оценка салона: не могу понять, пытаюсь примерь по пятибальной шкале... но "0" возможно так! Опишу ситуацию, попал в салон случайно, проезжал - увидел - зашел! Менеджер приветливо объяснил, рассказал. Далее договор – предоплата (налом), жду авто, оплачиваю остаток (безналом) далее обсуждаем: "когда я могу забрать авто?" Мне ответили - через два дня заберете, далее... Прошло два дня, мне объяснили - PONY express не привезли ПТС, хорошо, ждем и тут понеслась... Завтра, завтра, ...читать далее

Купил Мондео, обсуживаюсь по сей день (тех помощь на дороге), ТО обходиться в среднем 50 000 рублей, менял все что рекомендуют, прошла на сегодня 190 000 км. Приезжаю к ним в трейд по обмену, оценили сначала 325 000 потом резко 200 000 + начали разводить на диагностику, а только день назад забрал из сервиса (рыночная ~ 500 000). Спрашивается, за каким я менял все, что говорили, чтоб так оценить? Приезжаю предохранитель сегодня поменять, и отказ - времени нет постоянному клиенту, жуть…...читать далее