Отзывы об автосалонах Москвы

В России существует "прекрасный" автосалон "АРТЕКС". В салонах Вас встретят приветливые менеджеры и предложат автомобиль вашей мечты и всё, что Вы пожелаете: скидки, дополнительные опции, конечно в подарок зимнюю резину за цену ниже дилерской. БЕСПЛАТНЫЙ СЫР В МЫШЕЛОВКЕ. Хорошее настроение закончится после того, как Вы внесёте предоплату. Ни денег, а возможно и автомобиль Вы не получите, учитывая политику компании, направленную на одурачивание клиентов и незаконное обогащени...читать далее

13 декабря 2013 года я обратился в сервис за плановым ТО4, по телефону мне описали, что входит в ТО4, озвучили стоимость ~11 000 руб. И записали 15 декабря 2013 года. В назначенное время я прибыл в сервис, меня принял мастер Сухинин Кирилл Сергеевич, и прямо сходу заявил, что стоимость ТО4 будет больше, так как девушка-менеджер не подгрузила в заказ часть работ, и связанно это с тем, что потребуется замена ремня ГРМ, аргументируя тем что на 60 т.км. производится плановая замена ремня ГРМ. Я взял...читать далее

При первом ТО выдали скидочную карту, при втором ТО отказались предоставить скидку, сославшись на то, что приехал со своими з/ч (оригинальными, заказанными в интернет-магазине), хотя на карте об этом ни слова не написано, на буклете тоже, и документы, регламентирующие и обосновывающие причину отказа в предоставлении скидки, мне не смогли предоставить. По факту ТО №2 прошло по времени 1, 5 часа, а по деньгам взяли как за 2,86 нормо-часа 4200 рублей, т.е. обманув меня на 2000 рублей (т. к. стоимос...читать далее

В феврале 2013 года сдавал этому центру на ремонт свой Гольф 6 по направлению из страховой. Замена переднего бампера, ремонт и покраска крышки багажника и заднего бампера. 1.Стоить отметить пофигистическое отношение к клиентам... Приехал забирать машину к оговоренному времени. В итоге, ждал час, пока человек, отвечающий за выдачу, придет... 2. При осмотре а/м на взгляд, то есть произведенных работ, был найден небольшой дефект в черной накладке для одной из передних противотуманок. Букваль...читать далее

Такого негатива у меня не вызывала ни одна покупка! Долго рассказывать все подробности! Опишу кратко основные претензии к салону, персоналу, оформлению сделок: • менеджеры занимаются вымогательством немалых сумм за стандартный пакет скидок, подарков и т.д., официально заявленных в СМИ, баннерах и инфе на сайте. • предоставляют недостоверную инфу, на чем сами же потом и прокалываются, подставляя друг друга • очень медленная работа всего персонала (оформление сделки более 7 часов без выдачи авт...читать далее

Очень долго тянут... Бампер и фару по КАСКО делают уже 2 недели... Звоню в субботу, говорят – согласовали, машина на подборе краски! Будет примерно во вторник... Звоню во вторник, говорят - на подборе краски и будет в четверг... Звоню в четверг, говорят - только сегодня будут загонять на подбор краски, примерно в субботу будет. Что за бред?...читать далее

Добрый день! Хочу посетовать на ситуацию, которая произошла вчера в Мерседес-бенц Вешки. Отмечу, что наша семья является постоянным вашим клиентом (покупателем), всем нашим друзьям и знакомым советовали покупать свои авто именно в вашем салоне (они стали вашими покупателями). С недавних пор не очень приятная ситуация происходит на КПП при въезде на территорию. Когда покупатель хочет пройти в столовую (у вас вкусно кормят, очень приятные сотрудники), у него требуют документы для записи (я тоже за...читать далее

С 05.12.13 от Звезды Столицы с номера +7(495)2550330 стали приходить СМС рассылка с рекламой каждые 2-3 часа. В том числе и ночью. Уважаемые руководители компании, неужели вы думает что в 01.00, в 04.00 необходимо напоминать, что днем вы уже прислали 10-ки СМС с рекламой? Какая уважающая себя компания будет засыпать сообщениями потенциальных клиентов? Безобразие! Я не явлюсь клиентом Вашей компании, никогда не обращалась к Вам и тем более не оставляла своего телефона. Откуда у Вас данные по а...читать далее

Всем доброго дня. Хочу сказать спасибо сотрудникам кузовного цеха. Пригоняли автомобиль на ремонт по направлению от страховой. Ремонт пустяковый - замена бампера, радиатора + возможны скрытые повреждения. Начитались отзывов, думали, месяца на 2 растянут. 11.11.13 звоню, записали на 20.11.13. Пригнали машинку в указанное время. Не поверили своим ушам, когда 22.11.13 звонят и говорят: "Ваша машина готова". Шок. Так быстро? Приезжаю в тот же день, без проблем забираю авто. Все сделали + п...читать далее

Отказ по гарантийным обязательствам! За третий год гарантии, которую обещали при покупки машины, помимо полного ТО затребовали еще 12 000 рублей за осмотр машины. Развод во всем! Отношение к клиентам ужасное! Вам говорят - завтра обязательно позвоним, но никто вам не звонит! Итог - лучше там не появляться! У Фольксвагена есть дилеры намного лучше! Которые ценят клиентов! Больше моей ноги там не будет!...читать далее

Прекрасно знаю, что в Москве нагревают везде, где деньги. И опять попалась в салоне "Альянс+". Пришла за машиной за 449 900, Чери Индис, автомат. Тоже сначала дали подписать бумажку о том, что если я отказываюсь от покупки, то обязана выплатить 20% от стоимости. Подписала легко, ведь я не собиралась отказываться. Потом подошла девушка и тихим голосом начала говорить, что они укажут в банке сумму на 70 т.р. больше, т.к. банк может одобрить меньшую сумму и мне не хватит на ту машину, ко...читать далее

Ужасный салон! Не покупайте там и тем более, не делайте залог за автомобиль! ЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! У меня сложилось впечатление, что обделенный салон... Я отказалась покупать у них автомобиль и купила в другом официальном салоне, где мне предложили кучу допов в подарок! Машина стала конфетка: камеры, резина, парктроники, сигналка)....читать далее

Весной 2013 г работал в этой компании мастером-приёмщиком. Буду краток в коментариях. Господа соискатели, не ходите сюда работать. Обещания при устройстве интригуют. Но когда окунётесь в реалии со 2-3 го дня, разочаруетесь. Выжимают, потом выбрасывают вон. Параллельно пока вы работаете, ищут по тихому вам замену. Методика простая: использовать вас как ПРЕЗЕРВАТИВ, потом выкинуть на помойку. Отношение мягко сказать пренебрежительно-безразличное. Сервисом заправляет Фетисов А. с евреем-руководител...читать далее

13 ноября 2013 года заинтересовался предложением этого салона (интересовал автомобиль с пробегом Golf Plus). Сразу же приехал, чтобы его посмотреть, оценить свою и договориться по всем моментам. Очень обходительная девушка при входе сразу же вызвала нужного сотрудника, и мы приступили к осмотру. Не было возможности проехаться на авто, так как стоял в неудобном месте, наследующий же день приехал для предметного разговора по вопросу приобретения, договорились с Александром (сотрудник отдела "...читать далее

В гаражном сервисе наверное обслуживание лучше. Ждал очередь 1,5 месяца, пригнал, стоит уже почти 2 месяца и не сдвигается ни на сантиметр, даже на представительство им забить!