Отзывы об автосалонах Москвы

Первый раз пишу отзыв об автосалоне, но допекли. И в Genser впервые обратился. Ремонт кузовной по КАСКО. Все их косяки описывать долго, поэтому вкратце: 1. В общей сложности на осмотре-приеме-возврате автомобиля провел порядка семи часов. Осмотр автомобиля занял около 2,5-3 часов вместо заявленных 1,5 часов (с момента передачи ключей сервисмену до подписания акта передачи) 2. Работы проводили 8 суток вместо 3-5 заявленных 3. Работы переносили 4-6 раз, при чем никогда об этом не предупреждали,...читать далее

Не люблю оставлять отзывы, а проблемные ситуации привык решать путем переговоров, но отношение к клиентам компании Дженсер переходит все границы. Считаю своим долгом предостеречь других покупателей от данной компании, а возможно и марки автомобиля. Все началось с покупки машины в начале этого года. После приезда домой (дорога заняла не более 200 км) на новеньком сидении водителя были обнаружены складки и трещины. При взгляде на сиденье создавалось впечатление, что машина прошла не 200 км, а к...читать далее

Опасайтесь этого дилера, а особо менеджера по продажам Артамонова Сергея. В мае 2014 года обратился в автосалон с целью приобрести автомобиль Рено Дастер 2.0 литра полный привод. Этот молодчик по телефону ответил, мол, все есть, приезжайте. Выписал 1, 6 передний привод, типа идите, оплачивайте. Во время оформления ОСАГО вскрылся обман, этот молодчик выпучил глаза, сделал удивленный вид и предложил скидку, решив впарить остатки со складов. В общем, в клиентах, которые копили не один год на новое ...читать далее

Ради любопытства зашли с женой в этот автосалон. Впечатление прямо сказать странное. Если это автосалон, то где ВСЕ модели выпускаемые заводом? Теснота страшная и очень жарко. Посреди зала стоит стол, а за столом никого нет! Чтобы осмотреть то, что представлено, нужно протискиваться, стараясь не поцарапать авто, стоящие для показа клиентам. Поднялись в бар, посмотрели сверху на все это и пришли к выводу - если это и дом, то точно не немецкий. Немцы так автомобилями не торгуют!...читать далее

Я уже писала жалобу на ваш техцентер. После этого был звонок и мне пообещали, что моя машина будет на особом контроле (Шевроле Круз, гос номер 471). Вчера я пригнала машину на тех осмотр. Да, забыла набор автомобилиста, довезла. Но какой развод начался потом, это уму непостижимо. Мне сказали, что машине надо делать сход-развал, так как жрёт резину и чистить тормозную систему. Как они определи, что надо чистить тормозную систему, не снимая колес? Если бы они сняли колеса, то увидели бы, что тормо...читать далее

Покупал T5, искал длинную базу,140 л. и кондей в пассажирской части, в данном салоне сказали что есть машина, прислали спецификацию на машину по электронке. Про все опции писать не буду, напишу только про то, на чем меня нахлобучили. Написано(пишу дословно) "Кондиционер Climatic для кабины и пассажирского отделения", для нас это было важно. Приезжаем смотреть еще раз спрашиваем у продавца кондиционер в задней части, ответ - есть, осматриваем машину, теща спросила - кондиционер у пассаж...читать далее

Хочу сообщить о трудностях ремонта в ЭРСИ сервисе. 24.02.14г. по направлению от страховой компании отдал в ремонт Шкоду Октавиа. Страховая сработала очень оперативно, обрадовался, что и ремонт будет без задержек. Звонил раз в неделю - всегда сдвигались сроки, всё искали детали, напомню, что машина Октавиа калужской сборки. Через почти три месяца, в конце апреля, поехал к руководителю (имя не помню) сервисного центра, он пообещал, что 12 мая мне позвонят и скажут в какой стадии ремонт и 15-18 ...читать далее

А каком сервисе в вашем автосалоне на Иркутской может идти речь! Ужасное качество обслуживания! Ни о каком индивидуальном подходе к клиенту и речи быть не может! Сервиса подменный автомобиль вообще не существует! На автомобиле произошел гарантийный случай, потек тормозной цилиндр, соответственно эксплуатация автомобиля представляет опасность для жизни. Люди к Вам приехали аж за 150 км. Передвигаться без личного транспорта в московской области просто нереально! Вы же нашли выход из сложившийся ...читать далее

Будьте бдительны! Автосалон GENSER-Хендай на Волоколамке - это мошенники, они кидают на деньги. Суть мошенничества простая: при бронировании авто вы платите по договору купли-продажи задаток (или если более точно - "предоплату") ок. 10 тыс. рублей. При этом дается пояснение: если Банк вам отказывает в кредите, то задаток возвращается. Через некоторое время они дают понять, что банк и вправду отказал Вам в кредите. Но задаток возвращать они не намерены, т.к. "изменения условий дого...читать далее

Впервые за 4 года не могу записаться на сервис. Звоню с утра, то никто трубку не берет, то никого нет на месте.

Купили автомобиль в салоне Адванс-авто не послушав отзывы в интернете. В итоге машину получили только через 1 месяц с руганью через центральный офис БМВ. Салон работает по системе МММ, вы вносите деньги, они их прокручивают. Менеджера никогда нет на месте, никому не советую обращаться в этот автосалон, бегите сломя голову оттуда!...читать далее

Заключали предварительный договор купли-продажи авто в салоне Аврора в Москве на Тульской, ул. Духовской переулок, дом 17 строение 4. Договор. По предварительному договору получалось так, что если мы не оплатим всю сумму за машину в течении 3-х дней, то салон забирает залог. В договоре указана была строчка, что дилер может повысить цену, значение же не указано (т.е. на любое значение). Причем менеджер нас заверил, что это из-за колебаний евро, но один из первых пунктов гласил следующее: "Вс...читать далее

Неоднократно пользовался услугами Артекс, к ТО нареканий нет, но неоднократно повреждали автомобиль, были царапины и т.д. Выдают машину грязную, им ВАЗом заниматься надо!

Выражаю благодарность сотрудникам отдела продаж автосалона за отвратительную работу. Были заинтересованы в покупке GLK, пришли в салон, так сказать, "пощупать". При осмотре представленного в зале авто, подошла девушка и вежливо предложила по интересующим нас вопросам связаться с менеджером (кто менеджер, где и как с ним связаться - по телефону?). На просьбу записаться на тест-драйв, предложили сделать это самостоятельно на сайте (зачем, что в салоне нет базы или сотрудники очень загруж...читать далее

Мне тоже приходилось бывать в этом салоне. Все началось с покупки моего Golfа, раньше я просто жил на Речном вокзале, в Авто-Престус было удобнее всего обратиться. Во-первых, купил без всяких проблем (он у них в наличии был). Во-вторых, обслуживался там потом какое-то время. Вообще все устраивало, делали быстро, без тягомотины, довольно качественно, а я за столько лет водительского стажа сразу могу определить, халтурят мастера или нет. У них я хоть и старался, ни к чему так и не смог придраться...читать далее