Отзывы об автосалонах Москвы

Обслуживал два раза свой мобиль. Впечатления остались только плохие. Менеджер улыбается, механики спят, проеживаются, ленятся. Короче, делают все, чтоб ничего не делать... Стандартная процедура - замена масла НЕ производится! Там все просто! Сливается масло ниже уровня щупа и доливается новое! Забираете машину, на щупе свежее масло, приезжаете к дому - черное. Я не говорю про фильтры. Страшно подумать. Решайте сами....читать далее

В октябре в Фольксваген Внуково ремонтировал рулевую рейку в своем Пассате. Вопрос был серьезный, доверился официалам, не подвели, за два дня перебрали, отзвонились. Порядок, катаюсь. После того случая прошел еще здесь уже ТО, норма. Только пришлось ждать – то запчасти какой-то нет, то бумаги какие-то оформляют, то мастер куда-то пошел. Но результат нормальный. Им бы еще сам процесс организовать, чтобы дисциплина как надо была....читать далее

Записывался на ТО, но когда приехал, сказали, ожидайте. Прождал час! Т.к. каких-то запчастей там не было или мастер был занят. Был злой как черт. Приемщик 20 раз извинился, провел в зону отдыха, и сделал скидку на работы 30%, а на запчасти 20%. Осадок, конечно, остался, но цена вопроса порадовала, да и качество работ вполне нормальное. Мастер оказался очень толковым (Вячеслав) – объяснял мне все на пальцах, пригласил в ремзону. Хорошо хоть свои косяки понимают и стараются как-то компенсировать, ...читать далее

Обратился в данный автосалон с проблемой. Не смог открутить секретку Macgard, притом, что прикручивали колеса именно они! Секретки покупались то же у них. Даже зад со стула не подняли, чтобы попробовать подобрать из другого комплекта секреток. Хотел на ТО поехать к ним! Но после такого подхода к клиентам, я к ним не ногой!...читать далее

Приобрел Фиат Дукато. Что пришлось ждать 2,5 часа, молчу, привык к русскому сервису, хотя о дате и времени договорился за неделю и за день опять предупредил о визите. Ладно, забрал, доехал до дома - все отлично, пока не наступили холода. Штатная вебасто не работает, в машине дубак. Живу за полярным кругом, без печки хана. Читаю инструкцию: нельзя доводить уровень топлива в баке до критической отметки, вебасто при этом блокируется и разблокировать можно только при наличии специального оборудовани...читать далее

Ремонт по направлению от СК Согласие. Дефектовка состоялась 23.10.2015г. Согласование с СК прошло в течение 5 дней - со слов мастера. Сегодня звонил на общий телефон - с уточнением, доставлен ли бампер. Мальчик на телефоне сказал, что мастер занят и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит позже. Звонка я так и не дождался. Позвонил сам - а теперь никого нет в кузовном цеху. ОЧЕНЬ раздражает такое необязательно отношение ваших сотрудников к заказчикам. За время, прошедшее с момента согласования, бампер можно было...читать далее

Делал 3 ТО на Озере, что могу сказать - Рено 60т. км, 4 то по счету, обошлось больше 30 тыс рублей, был просто в акуе, сервис падает на глазах, так как з/п у персонала походу низкие, никто бегать ни за кем не будет, клиент сам должен бегать спрашивать, в оба глядеть что и как, народу никого, хотя в рем зоне все заставлено, что странно, чувствуется кризис на дворе, когда то еще в 2000 все было намного веселее, а сервис лучше... Два очка за халявный вай-фай, больше плюсов не нашел....читать далее

Приехал в этот автосалон заменить ремень ГРМ, заменили его и помпу. Сказали, что ремень и помпа меняются вместе. При замене помпу перетянули, она вышла из строя. Одним словом, коновалы, ничего делать не умеют, только гребут деньги! Не советую туда ездить на ремонт!

Советую не обращаться, ради вашего приезда пообещают все что угодно. Хотел купить Солярис, приехал из Белгорода, оформил заявку на кредит, менеджер по продажам забронировал авто, сказал 5-10 дней я смогу забрать машину, прошел месяц, машины нет. За всё время не разу не перезвонил, при разговоре с начальством мне отвечают - вы авто не бронировали, на вопрос, для чего я приезжал, вы машину не бронировали. На просьбу соединить с генеральным отказ, так нечего и не добился....читать далее

По работе приходилось обслуживать авто в этом сервисе. Один из худших сервис офф. дилера, который я встречал (просто дилера, не только VW). Все совсем плохо, начиная от приемки и заканчивая сервисом и выдачей авто после ремонта. Как дела с покупкой нового авто, я не знаю. Ладно были бы проблемы раз или два, так они всегда (подтверждаю 2014-2015г.)....читать далее

Купил машину и мне обещали выслать зимнюю резину транспортной компанией, потому что я живу в другом городе. Пришла осень и теперь мне говорят, что это мои проблемы. Вот это сервис!

Выбрали у них Поло. Не стали ездить по другим салонам - этот уж больно удобно нам географически. В машину выбрали много допов (нам на них сделали приличную скидку). Оплатили примерно через неделю. Цена не поменялась, хотя мы только устно договаривались с менеджером (договор не заключали). Машину выдали нам достаточно быстро. В общем, только приятные эмоции и удовольствие от новой машины. Надеюсь, мой отзыв будет полезен при выборе дилера....читать далее

Положительный отзыв о посещении этого салона и о покупке авто там Пару месяцев назад я посетил автосалон Альянс Центр. Честно сказать, довольно давно задумался о покупке машины, однако в начале поисков нужной мне машины возникло большое количество вопросов. Проблема оказалась в том, что я даже не представлял, какую марку и модель хочу приобрести. Для меня важным был солидный внешний вид машины, довольно доступные запчасти, а также возможность приобрести авто в кредит либо благодаря обмену с д...читать далее

Мы находимся на территории БЦ Красный Богатырь. Здесь имеется стоянка новых Hyundai. Машины перегоняют, убивая их. Крутят движок и трогаются с пробуксовкой! Вот такое у них отношение к новым авто!! После такого задумываешься о приобретении у этого дилера новой машины!

Недавно в моем автомобиле высветился индикатор об уровне масла, записалась на сервис в Фольксваген на Киевском шоссе. Очень порадовало отношение мастера к клиенту. Внимательный, корректный, аккуратный. Все рассказал, показал, объяснил. Масло долил, заплатила 800 руб. Понравилось отношение, все-таки к девушкам не всегда адекватное отношение. А здесь очень даже. Зона отдыха здесь тоже понравилась....читать далее